Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Главният форум, касаещ всичко свързано с автомобилите Volkswagen
Потребителски аватар
krraynov
Мнения: 950
Регистриран на: Чет 30 сеп 2004 19:34
Автомобил: VW Passat B7 Alltrack
Двигател: CFGB 2012
Контакти:

Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот krraynov » Нед 08 апр 2018 7:53


Здравейте, някой знае ли какви са условията и какво включва мобилитетната гаранция на автомобил сервизиран в официален сервиз VW в България?




Потребителски аватар
dobrin
Rule Enforcer
Rule Enforcer
Мнения: 28242
Регистриран на: Пет 03 юни 2005 20:05
Автомобил: VW Passat 2013
Двигател: TDI DSG 4motion
Местоположение: София
Контакти:

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот dobrin » Нед 08 апр 2018 15:30


До колкото съм запознат, ако се яви проблем, транспортират колата за тяхна сметка до техен сервиз. За отстраняването на повредата вече не знам.


Потребителски аватар
Кайзен
Мнения: 637
Регистриран на: Съб 28 май 2011 10:07
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Deutschland

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот Кайзен » Нед 08 апр 2018 19:55


Дано не ти се налага никога да я ползваш.
Ако все пак ти се наложи, дано не е в почивен ден и да си в чужбина.

Моя опит е 6-часово чакане в Холандия, поради "чевръсто" и "компетентно" обслужване от страна на VW. Безкрайни телефонни разговори с немски и холандски служители, които накрая ни оставиха 5 човека на пътя. Късмет, че камиончето, което дойде да натовари колата беше с две редици седалки и служителя беше в добро настроение да ни откара до офис, от където трябваше сами да организираме автомобил, за да се върнем до Германия. Последващите драми с фактурата за автомобила под наем (заместващия автомобил) ще си останат винаги в моите спомени.

Този театър не искам да го преживявам отново. Затова ADAC (за теб СБА) е едно прекрасно решение. Обаждаш се на сервизния център на VW, получаваш си необходимата информация и сервиз, където да се закара колата и си викаш ADAC / СБА, които организират транспорта на твоя, заместващ автомобил и т.н.


Потребителски аватар
VWGT
Мнения: 4473
Регистриран на: Пет 09 дек 2005 10:09
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот VWGT » Вто 10 апр 2018 11:16


Аз имам някакъв спомен, че разходите по ремонта са според зависи ... ако колата е гаранционна по гаранция, ако не е има самоучастие според километрите.
Условието е колата да е обслужвана в оторизиран сервиз, без прекъсване.


Потребителски аватар
Petrolhead
Мнения: 1651
Регистриран на: Сря 02 сеп 2009 9:52
Автомобил:
Двигател:

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот Petrolhead » Вто 10 апр 2018 11:51


означава, че ще дойдат да те приберат до най-близкия сервиз без пари, важи само първата година


Потребителски аватар
110afn
Мнения: 1672
Регистриран на: Нед 25 окт 2009 13:55
Автомобил: Audi A6
Двигател: AFN 2000
Местоположение: Враца

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот 110afn » Вто 10 апр 2018 12:13


Важи и за удължена гаранция. На мен ми прибраха кола от Враца до София-изток. По телефона се свързах с Порше , а те ми пратиха СБА, като човека от СБА беше при мен след 15 минути.....колкото и невероятно да звучи


Потребителски аватар
krraynov
Мнения: 950
Регистриран на: Чет 30 сеп 2004 19:34
Автомобил: VW Passat B7 Alltrack
Двигател: CFGB 2012
Контакти:

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот krraynov » Вто 10 апр 2018 22:58


Petrolhead написа:означава, че ще дойдат да те приберат до най-близкия сервиз без пари, важи само първата година

А на мен ми пише Важи до .......... км (ако не се лъжа +30 хил.км от показанието на километража), или до дата 2 години след извършения ремонт (написана е датата)...


Потребителски аватар
hooligan_sk
Модератор
Модератор
Мнения: 6782
Регистриран на: Пет 04 апр 2008 20:06
Автомобил: Dixon Ticonderoga GTR 1800 CSL
Двигател: CHHB
Местоположение: София

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот hooligan_sk » Нед 22 апр 2018 7:43


Мхм, при обслужване в официалния сервиз ти я подновяват до следващото обслужване. :th_up


venca
Мнения: 6
Регистриран на: Чет 27 апр 2017 13:11
Автомобил: VW CC
Двигател: 2013

Re: Мобилитетна гаранция от официален сервиз на VW?

Мнениеот venca » Чет 28 юни 2018 8:52


Здравейте,

С условията за "Гаранцията за мобилност" може да се запознаете на официалната страница на Volkswagen България. icon_idea (https://www.volkswagen.bg/serviz-aksesoari/serviz/garanciya-za-mobilnost). icon_idea Пожелавам на никого да не му се налага да я ползва :)



Върни се в “Основен Volkswagen Форум”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 7 госта