Клубен сервиз Герман - VAG Сервиз Герман

[maxmadness91]

Много съм доволен от колегата,за броени минути ми каза какви са ми проблемите по голф 5-тицата,препоръчвам горещо !!!!!

[Теодор]

Аиде сега остана да пишеш че Васко и Люси също са ти познали проблема с Голф 5-тицата

[°niksi°]

- Значи видях във форума че сте почивка ама аз все пак да пробвам да звънна.
- Не е удобно сега, писал съм, че не работим.
- Е добре де щом си ми вдигнал значи все пак не е толкова неудобно.

Ееееее нямате ли малко човещине бе хораааааааааааааа.
И това не е единичен случай.

[hooligan_sk]

Тези подчовеци дишат и ходят сред нас... неам думи

[zfa159]

Ники, не е само при теб така....при нас е същото всеки понеделник (почивния ни ден) - "Здрасти, аз видях, че днес не работите и тъкмо ще използвам, че не е лудница и сте свободни, за да попитам за ... или за да си запиша час за ... еди какво си. "
За човещината - не, някои хора нямат въобще такива екстри, обърнали са ни на денонощни сервизи 24/7 , 365 дни в годината и на денонощно бюро " Информация " . Има колеги от форума, които умишлено няма да спомена, които ми се обаждат абсолютно всеки понеделник, без изключение и всеки път завънят по 15 пъти и когато накрая вдигна, понеже явно е нещо спешно, винаги едно и също - " ей, аз не знаех, че не работите днес, ама така и така те намерих, да те питам за една консултация за 5 минути ... " .

[vucata]

Другия вариант е 2 служебни номера, които да са изключени през почивните дни. Така проблема се решава до някаква степен.

[zfa159]

Това съм го обмислял и аз, ама има едни 5-10 обаждания годишно през почивните дни, при които наистина на хората им е спешно да попитат нещо точно на момента, защото седят с развалена кола някъде на ма*ната си с жена и деца и търсят някакво решение и въпреки това първия въпрос е " извинявайте, че се обаждам в извънработно време, удобно ли е, защото имам извънредна ситуация ? " . Само заради тях търпя всички други и вероятно и Ники прави същото заради тези хора...
Иначе отдавна да съм си оставил телефона да си дрънчи в сервиза в неделя и в понеделник.

[lafcheto]

Все пак градим капитализъм, предлагам по-удачно решение. В почивните дни си слагате еднократна такса "50 или 100 лв" за услуги в извънработно време и готово. На който му е наистина спешно няма да му е проблем.

[vucata]

И това не е честно, спрямо редовните клиенти. На всеки може да се наложи спешен случай в извън работното време на сервиза. Въпроса е този всеки какъв вид човек е. По телефона нещата стават ясни и веднага може да прецениш дали да се заемеш с ремонта или не. Въпрос на личен избор, все пак хората почиват и имат това право да избират дали да оправят колата на някого, независимо дали е приятел, роднина, колега и така нататък. Бил съм чирак в сервиз 4-5 месеца и ми беше писнало да работя и в неделя, заради разни познати и непознати на шефа...
На моя приятелка баща и има сервиз за камиони от...20тина години. Имало е не един случай, когато някой камион се е чупил на майната си. При него нещата за реагиране се преценяват по това колко е коректна фирмата към него от към плащане, и какъв оборот прави на месец/година. Ако не го удовлетворяват тези критерии, директно се отказва в почивен или неработен ден да се извърши дадена услуга...Просто няма и физическата възможност да ангажира някой от работниците си...знаете, някой е на почивка, друг спи и така нататък. Та в общи линии това можем да го разтягаме до утре сутринта. Не винаги е важно правилото за клиента...все пак и Вие майсторите сте хора и имате семейства на които трябва да обърнете внимание. Аз напълно Ви влизам в положението, тъй като съм бил от тази страна и не е приятно

[Pirogov]

По горните въпроси моето мнение е, че си има пътна помощ и познати. Сервиза си има работно време, както и хората имат личен живот Аз скоро ще оставя едни ключове и ще ги мъча с един Орел Мъкаа...

[rumpenshtilken]

Здравейте,

предстои ми обслужване на двигателя и във връзка с това имам няколко въпроса:

Колата е VW Passat 1,9 TDI, 2000 година, 115 конски сили, тип на двигателя - ATJ

1. Цени и марки на ангренажен комплект / ремък, ролки, демпер... / всичко необходимо за тази част на двигателя?

2. Цени и марки на водна помпа?

3. Цени и марки на пистов ремък алтернатор комплект / ремък, ролки ... / всичко необходимо за тази част на двигателя?

4. Цени и марки на пистов ремък климатик комплект / ремък, ролки ... / всичко необходимо за тази част на двигателя?

5. Работите ли с мой части от вас само труда, ако да каква е цената само на труда за смяната на гореизброените неща?

6. Ориентировъчно колко време трае тази смяна на всички тези неща?

7. Как става записването на ден и час при вас?

Благодаря ви предварително!

Поздрави

[°niksi°]

5. Да без гаранция. По другите ще ти отговоря на Л.С.

[dentdaemon]

Колата ми стана пълна развалина в рамките на няколко седмици... Мишо я върна в движение, а Ники се постара да е комфортно за пътниците :D
Всичко стана доста бързо и на разумна (според мен) цена, екстра са :)

[skydiver_pd]

Поправи възникналата ненадейно авария в следствие на типичия за ТДИ-тата проблем.
Благодаря!

[jorev84]

Здравеите,за да си запиша час при вас колко време преди това трябва да се обадя,става на въпрос за края на януари началото на февруари има за смяна ролки ремъци ,привод на маслена помпа,антифриз,проблем на предницата(нещо лопа казаха че е каре но е хубаво и вие да видите)и нещо не ми харесва вървежа или си въобразявам пасат б6 2.0 тди 140кс код на мотора ВМР