някой с впечатления от този магазин?

[aito]

http://drive.bg/groups.php?ModelId=1872
някой да е пазарувал-доволен от частите?

[vlast_vd]

Аз съм пазарувал веднъж от тях. Часта , която поръчах, не беше налична и се наложи да чакам около месец доставката й, а дори не ми искаха предплащане. Кореспонденция сме водили по мейла, отговорите им бяха изчерпателни и любезни. Иначе казано, доволен съм от тях.

[Rabbit]

аз съм пазарувал два пъти, преди две години и преди месец. маркови качествени части, бърза доставка, добри цени.
доволен

[tdi90 turbo]

не съм пазарувал но май цените им са височки

[onion]

Аз съм пазарувал 1 път. Мой приятел пазарува редовно. Коректни са и никога не е имал проблеми с тях. Доставката за София е 2 лв.
Купувах свещи , каквото поръчах това дойде.

[kristianatanasov]

не съм пазарувал но май цените им са височки

60 кинта чисто нов фар за Б3 австрийски.... какво му е скъпото?

[Mitaka.]

Аз поръчах едни по-специални крушки и всичко беше точно.

[nosex]

Коректни са

[vlast_vd]

Знам, че ставам миньор с тази тема, но тази седмица направих 5-то си пазаруване от магазина и определено трябва да дам обратна връзка, защото вече съм оставил едно положително. Сега смятам, че е редно и отрицателното да дам.

В понеделник правих поръчка. Отне ми доста време, защото сайтът им зареждаше страниците за около 70 секунди. Артикулите от кошницата изчезваха, добавяха се такива, които никога не съм разглеждал.
Така на първата снимка се вижда поръчката ми, а последния артикул "Накрайник външен" беше случайно добавен от сайтът им. Важно е да отбележа, че до предишната стъпка този артикул го нямаше добавен, а аз не съм го и разглеждал. Явно е недоразумение и по-късно е премахнат от поръчката.

Получих обаждане от фирмата, че не са си актуализирали цените на сайта и те не са действителни. Също така ми съобщиха, че в момента правят промени по сайта си, което е причината за бавната му и некоректна работа. Разбрахме се да ми пратят на мейла новите цени на отделните артикули и че не бързам с частите, така че няма проблем ако се забавят за следващата седмица. Забавянето беше породено, от това, че исках да проверят дали могат да доставят друг модел огледало, което го нямаха обявено на сайта си.

Втората снимка е на известието за поръчката, пратено по мейла. То е автоматично съобщение, което просто се явява копие на това в сайта им.
Третата снимка показва пък, новите цени на поръчаните артикули. Трябва да отбележа, че това все пак не са окончателните цени.

В крайна сметка, като сравня фактурата(4-а снимка) и първоначалните цени, се оказва, че само фланеца и винта съм ги взел на различни цени.
Фланеца за 16.42, вместо 14.21, и винта за 2.94 вместо 2.43.

Промяната на цените за мен не е проблем, защото бях известен за това и се съгласих да бъде изпълнена поръчката.
Обаче това, което ме издразни, е как доставката от безплатна стана на 3лв. До момента, в който не разглеждах артикулите пред себе си, никой не ме беше известил, че достваката е станала платена. Това го разбрах от фактурата на 4-а снимка. Обадих им се все пак, да видя защо така става. Последва отговор, че са изменили договора си със куриера от 1 април, но не са актуализирали и тези цени и политика на сайта си.

На кратко - какво не мина както трябва:
1. Счупен сайт. В по-късните мейли имам уверението, че вече работи.
2. Неактуални цени на сайта им(били са актуални към 2014-2015 г.), подлежащи на коригиране.
3. Тази точка е информативна, не негативна. Доставката закъсня с 2 дни, спрямо първоначално обявания срок.Обаче смятам, че моят случай беше малко по-различен и нямам правото да изразявам негативно мнение за срока на доставка.
4. Цената на доставка се промени от 0лв на 3лв без да бъда известен за това. Изрично прегледах общите им условия
5. Невалидни общи условия. В тях е описан начина, срока и цената на доставките.

Аз бях до тук с тях.
Не съм им правил голям оборот, но смятам за некоректно от тяхна страна да поддържат електронен магазин, с невалидни данни като Общи условия за ползване, неактуални цени на артикулите или артикули, които не могат да доставят( това се случи на предишната ми поръчка).