Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

[dontaskdontsay]

Отворих двата диспута и с единия продавач се разбрахме. Още на следващия ден удължи срока и аз спрях диспута.

С другия продавач обаче нещо работата е в застой.

anne huang
18/02/22 01:49
My friend，We will refund you.thank you.


Me
18/02/22 02:46
You can extend the delivery time. I can wait 15-20 days. This is not a problem for me.


anne huang
18/02/22 18:03
My friend，Orders in general 30-60 days to arrive,thank you



И до тука. Нито удължава срока нито нищо Seller’s/AliExpress’ Proposal стой празно. Не трябва ли точно дам да получа неговото предложение ?
Сега трябва ли да правя нещо или да изчакам Алито да се изкаже ? Остават 8 дни докато диспута се прехвърли на следващото ниво.

[georgebonev]

Кога е крайната дата за получаване?

Ако ти искат инфо за пей-пал да ти връщат парите, не им се връзвай и им отказвай инфо - нямаш пей- пал и това е. Али- то ще ти възстановят парите за 3-5 работни дни. Поне при мен бяха на 3- ия ден в сметката ми.
Като изтече срока за отговор от продавача, Али- то се намесва и ти дава предложение, което може да приемеш или да отхвърлиш, може и да поискат нещо, което ще можеш да видиш, ако се логнеш през компютър или да получиш на мейл адрес.

[dontaskdontsay]

Датата беше на 22-ри. Тогава отворих и диспута.

...може и да поискат нещо, което ще можеш да видиш, ако се логнеш през компютър или да получиш на мейл адрес.

Какво да поискат ?

[georgebonev]

Обикновено снимка или видео, но в твоя случай не би трябвало да искат нищо повече... Не си получил стоката на време и нямаш удължаване на срока на получаване, продавача ти е казал че ще ти върне парите... Остава да чакаш отговора от Али- то...

[dontaskdontsay]

[georgebonev]

Датата беше на 22-ри. Тогава отворих и диспута.

...може и да поискат нещо, което ще можеш да видиш, ако се логнеш през компютър или да получиш на мейл адрес.

Какво да поискат ?

Ето от тук може да се видят евентуалните изисквания на Али-то за разрешаване на диспута:

Screenshot-2018-2-26 My AliExpress Dispute List Ali Judgement.png (62.23 KиБ) Видяна 1081 пъти

За удължаване на срока на доставка, има линк, който е достъпен при логване от компютър:

Screenshot-2018-2-26 My AliExpress Manage Orders.png (32.44 KиБ) Видяна 1081 пъти

По този начин купувача изпраща заявка за удължаване на времето за доставка и ако продавача се съгласи, той, продавача, удължава срока.

Първия проблем при мен беше, че продавача ми изпрати празен плик, защото нямали наличност. На следващия ден ме информира със съобщение за това и поиска да ми върне парите през Pay-Pal. Писах му, че нямам Pay-pal, само през Али-то мога да си получа парите и той предложи да отворя диспут... Само, че стоката пътуваше, по-точно не беше излетяла още... Въпреки това отворих диспута и избрах опцията, че пакета е празен и че не искам повече този продукт, както ме помоли продавача:

Обаче от Али-то не го приеха, защото стоката още беше в Китай...
Накрая отказах диспута и изчаках да пристигне празния плик.
Когато пристигна, вечерта направих снимки и клип при отварянето на празния плик. Отворих нов диспут и от Али-то ми уважиха връщането на парите (и при този и при следващия диспут, парите ми бяха върнати в рамките на 3 дни от решението):

При втория проблем, който имах, стоката закъсняваше и наближаваше 60-ия ден, затова 3-4 дена преди това, информирах продавача, но и той не ми удължи срока, предложи да отворя диспут. Аз все пак му писах, че ако по време на диспута пристигне стоката, ще прекратя диспута, а ако стоката пристигне след края на диспута, ще му направя нова заявка за същите пари и тогава да не ми изпраща нищо, само празен плик (както при първия случай с другия). Но видях, че магазина им има продукт - пощенски разходи на цена 0.01 и този продукт можех да го ползвам за рефунд от моя страна.
След като отворих диспута, продавача веднага се съгласи и рефунда беше задействан. На 3-я ден парите ми бяха върнати и ... същия ден получих и пратката.
Направих заявка за пощенските разходи на същата сума, писах на продавача за това, и той я "закачи" към предната с рефунда. Изчаках 2-3 дена и потвърдих получаването на "пощенските разходи", за да може продавача да си вземе парите.
По този начин аз му върнах върнатата сума. Е, с малко разлика от няколко стотинки заради курса купува-продава на банката...

[dontaskdontsay]

А защо изобщо ти е изпратил празен плик като няма в наличност Така само си трупа черни точки.

[Iezekil]

На тая Ани Хуанг сякаш и аз писах за моите неща.Те дойдоха точно след 3 месеца,всико е точно.До сега не съм гърмял,а Анито няколко пъти ми удължава срока....

[georgebonev]

А защо изобщо ти е изпратил празен плик като няма в наличност Така само си трупа черни точки.

Предполагам, че е поръчал куриер и са му дали тракинг номер и докато дойде куриера и подготвят пратката, се е оказало, че нямат наличност.
Не знам как действат реално...
Това му беше грешката - че изпрати нищо-нещо. По-добре беше да не праща нищо и можех веднага да откажа поръчката, но преди да бъде въведен тракинг номер, докато се обработва.

[beuchat]

Много ги толерирате тия китайци.Аз им пиша,и ако почнат да се правят на интересни веднага им пускам диспут и да връщат парите,няма да им цепя басма и то за работи за 5-10 лева да ги чакам по 2-3 месеца.

[dontaskdontsay]

А ето и как достигат пратките до нас

https://youtu.be/vIhoJh49t54?t=193

[jabre]

Аз на 60-ти дън идвам моментално на dispute и не слушам какво китаец ми писува.... до сега на 10-тину такива али ми е върнал парите.
Още ако виждам пратка да не е качествена като на снимка или със дефект идвам на dispute. До сега съм имал 4 такива ситуаций и от продавци нямаше отговор или искат отново да ми изпращат, но аз си искам пари какво да ми даваше, и беше успешно али ми врне пари в банка.
Пратка от днес...



Послато са SM-J510FN уз помоћ Тапатока

[Каспър]

Имам пратка на стойност 40 лв. която вече четвърти ден седи на митница София. Днес ми се обадиха от пощата, че за мен има уведомително писмо от митницата. Още не съм го взел за да видя какво ме уведомяват. Не ми се е случвало до сега да ми задържат пратка там, какво следва ? Като чуя митница и първото нещо за което се сещам е изваждане на кинти и потъването им в нечий джоб. Предполагам, че след като ме викат ще трбява да се дават парички за нещо. Има ли нещо което трябва да знам преди да се занимавам с митничарите и какви са причините дадена пратка да остане на митницата ?

[k_garchev]

Взимаш си писмото.То е една бележка.Попълваш го от задната част.След това принтскрийн на пейпала като си платил,за да докажеш сумата,която си платил.Принтскрийн и на нещото,което си купил.Скенираш си бележката и им изпращаш скенираната бележка и двете принтскрийнчета на мейла написан на бележката.Това е.Всички тези "документи" можеш да ги пратиш и по пощата.Аз действам с мейла.Другия вариант е да отидеш в митницата.Да извадиш EORI номер и да си освободиш пратката.По-евтино излиза,но се чака.Този EORI номер го чакаш до месец,а се вади за минута по принцип.

[Каспър]

Плащането е през Алиекспрес. До митницата ще отида не ми е проблем. Там мога ли директно да им покажа колко и за какво съм платил вместо да правя скрийнове и с попълнената бележка да ми освободят пратката ?