Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Компютри и интернет, аудио и видео, GSM, електроуреди и всяка друга техника, различна от автомобилната, обзавеждане
Потребителски аватар
Scarchu
Мнения: 687
Регистриран на: Пон 29 май 2006 10:21
Автомобил: Black
Двигател: with internal combustion
Местоположение: София
Контакти:

Re: Проблем с доставки от Алиекспрес

Мнениеот Scarchu » Вто 14 яну 2020 20:25


Същият проблем имам и аз, но с ebay. Хубавото е, че китаеца излезе свестен и ми изпрати непристигналите стоки наново, за негова сметка и сега чакам тях.
Два артикула, на не малка стойност, изпратени по едно и също време, от един и същ търговец - единият пристигна, а другият седи на тракинг "senт overseas" от 27 ноември.
Както теб, поръчани ноември. Явно има някакъв проблем с доставките от Китай.




Потребителски аватар
dontaskdontsay
Мнения: 1382
Регистриран на: Вто 11 май 2010 17:33
Автомобил: Golf III 1.6 1994
Двигател: ABU

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот dontaskdontsay » Вто 14 яну 2020 20:55


Днес пристигнаха не една а две пратки поръчани на 29.12.2019.
Изпратени са с Yanwen Economic Air Mail


bayspiro
Мнения: 905
Регистриран на: Чет 12 мар 2009 17:21
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: varna

Re: Проблем с доставки от Алиекспрес

Мнениеот bayspiro » Вто 14 яну 2020 20:56


А кой куриер е ползван? Аз имах такъв проблем с БГ пощи..Един месец се мота неизвестно къде и накрая се оказа в митницата. Без да информират,че е там..Абсолютни к@пути!


Потребителски аватар
Scarchu
Мнения: 687
Регистриран на: Пон 29 май 2006 10:21
Автомобил: Black
Двигател: with internal combustion
Местоположение: София
Контакти:

Re: Проблем с доставки от Алиекспрес

Мнениеот Scarchu » Вто 14 яну 2020 21:23


От Българска страна са БГ пощи, да. Звънях в митницата, но освен че си повикахме - информация не получих.


bayspiro
Мнения: 905
Регистриран на: Чет 12 мар 2009 17:21
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: varna

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот bayspiro » Сря 15 яну 2020 10:01


М ..да! Същия казус!


ila
Мнения: 987
Регистриран на: Чет 25 ное 2004 17:00
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот ila » Сря 15 яну 2020 11:13


Едвам си намерих темата...

В клипа господина пише, че тези проблеми са само когато куриери са самите Алиекспрес. В моя случай само една пратка се движи от Алито и не идва, но и на другите не мога да открия спор


Потребителски аватар
nikolay_ss
Мнения: 1003
Регистриран на: Чет 02 яну 2014 7:02
Автомобил: [W211] [Touareg 7P6]
Двигател: [OM646 06] [CVWA 16]

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот nikolay_ss » Сря 15 яну 2020 11:22


Забатачиха се нещо пратките от ноември... и аз имам няколко и не пристигат. От декември почти всичко ми е пристигнало.


Stif
Мнения: 699
Регистриран на: Пон 09 яну 2006 15:13
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот Stif » Сря 15 яну 2020 13:53


А темата за какво е?


ila
Мнения: 987
Регистриран на: Чет 25 ное 2004 17:00
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот ila » Сря 15 яну 2020 14:50


Stif написа:А темата за какво е?


Бях пуснал отделна тема конкретно за проблеми с доставки от Алиекспрес, ама мода е приши към старата тема за Али и смисъла малко се разми.
Накратко , при поръчки от Алиекспрес нещата не идват, а изтича срока за защита. До сега в тази ситуация се открива спор и ти връщат парите. Сега при опит за откриване на спор системате те отхвърля, т.е. губиш парите. Въпросът е има ли други в тази ситуация, някой проучил ли е проблема, има ли начин за решение...


Потребителски аватар
Barboukov
Мнения: 6090
Регистриран на: Вто 21 апр 2009 21:35
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Русе
Контакти:

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот Barboukov » Сря 15 яну 2020 15:03


След 61ви ден, въпреки че пратката е в движение, може да отвориш следния диспут (дори и продавача да е удължил срока):
*I want to apply for:
Refund Only
*Did you receive the item?
No

Reason: Purchase protection is out and order is still in transit.

Имам 3 пратки, които след 14 часа приключват и ще го покажа на скрийншотове. Срокът на едната е продължен с 20 дни, но ще я диспутирам.


brum
Мнения: 3529
Регистриран на: Съб 07 май 2005 3:05
Автомобил: Golf Mk4
Двигател: AGU
Местоположение: София

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот brum » Сря 15 яну 2020 22:21


Какво визираш под "системата те отхвърля"? Идват съдиите и казват да сърбаш попарата или нещо автоматично ти затваря dispute-а?

На скоро отворих 3 dispute-а, щото пратките ги нямаше. И трите бяха маркирани като "Finished" автоматично от системата. За единият съдиите казаха, че е валиден и ми върнаха парите. За другият още чакам.

За третият казаха, че protection period-а ми бил още активен и да съм опитал пак след 6 дни. Системата автоматично била добавяла едни 15 дни дето никъде не можеш да ги видиш кога изтичат. Писах им на support-а и казаха, че ще оправят този проблем.

Но до сега не съм имал проблем да не мога да отворя dispute. Като приключи protection period-а поръчката автоматично минава в статус "Finished" (confirmed due to timeout). Обаче долу на страницата има място от където можеш да отвориш dispute-а. Преди бутона беше другаде :) .

Screenshot from 2020-01-15 22-20-24.jpg
Screenshot from 2020-01-15 22-20-24.jpg (29.28 KиБ) Видяна 868 пъти


Потребителски аватар
Barboukov
Мнения: 6090
Регистриран на: Вто 21 апр 2009 21:35
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Русе
Контакти:

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот Barboukov » Чет 16 яну 2020 8:34


11.png

33.png


Утре ще мога да отворя диспут за изтичащите днес, които са с удължен срок.


Потребителски аватар
nikolay_ss
Мнения: 1003
Регистриран на: Чет 02 яну 2014 7:02
Автомобил: [W211] [Touareg 7P6]
Двигател: [OM646 06] [CVWA 16]

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот nikolay_ss » Чет 16 яну 2020 9:05


Може би зависи от търговеца, на мен за първи път ми се случва да не мога да отворя диспут когато остават още 2-3 дни протекшън тайм.

Screenshot_173.png
Screenshot_173.png (28.03 KиБ) Видяна 818 пъти

Screenshot_172.png
Screenshot_172.png (60.94 KиБ) Видяна 818 пъти


brum
Мнения: 3529
Регистриран на: Съб 07 май 2005 3:05
Автомобил: Golf Mk4
Двигател: AGU
Местоположение: София

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот brum » Чет 16 яну 2020 9:35


Не е само при теб. Като свърши protection period-а тогава можеш да отвориш dispute.

Както писах по-горе след приключване на protection period-а поръчката минава в автоматичен статус "Finished". Ако това се случи имаш 15 дни след това да отвориш dispute-а. Промяната е от няколко месеца.

Изглежда е ново и за ops екипите им (и "съдиите"). Както писах по-горе имах случай в който се включиха доста неадекватно.


Потребителски аватар
tdi fen
Мнения: 4228
Регистриран на: Пет 05 юни 2009 19:45
Автомобил: Skoda Octavia 1U Renault Clio
Двигател: TDI AGR
Местоположение: София

Re: Кой какво си е купувал от aliexpress.com и други китайски сайтове?

Мнениеот tdi fen » Вто 21 яну 2020 16:44


понеже досега не бях отварял диспут значи отворих го и на същия или следващия ден беше закрит,като пише че са съгласни и ще върнат парите,но това вече една седмица е в статус в процес на връщане на парите колко време отнема може ли да не ги върнат ?



Върни се в “ОФФ-Топик - електроника, техника, обзавеждане”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Каспър и 39 госта