Мебели Валдом - голямо разочарование

Компютри и интернет, аудио и видео, GSM, електроуреди и всяка друга техника, различна от автомобилната, обзавеждане
Потребителски аватар
GUNDI
Мнения: 17
Регистриран на: Пет 20 юли 2007 17:18
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София Левски Г

Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот GUNDI » Сря 14 юни 2017 5:00


Здравейте , искам да ви разкажа какво преживях с една поръчка на въпросната фирма. Или по скоро останах страшно разочарован от тях. Преди време тук имаше подобна тема за мебели Виденов , аз брах ядове с тях миналата година , и сега реших да сменя фирмата като се спрях на Валдом , но останах още по разочарован.
Поръчах спален комплект - Сара 249 за 720лв ,от тях. Спалнята пристигна всичко беше точно , до момента в който започнах да я сглобявам , тогава се видях в приключение , много от нещата не отговаряха на размер , на две от вратите на гардероба заготовките за пантите не бяха на правилното място , наложи се да ги измествам с два сантиметра , рафтовете вътре в гардероба бяха по дълги с един сантиметър , рязах ги допълнително за да паснат . Навярно един от панелите или средния или крайния също не е на размер , защото като закопчая горната плоскост и се изкривява и става на дъга , тогава и вратите на гардероба се разместват и не пасват , реших проблема като я откопчах и сега единия ъгъл на гардероба седи отворен за да дойдат луфтовете на вратите. На спалнята липска кант , или по скоро са го кантирали от долната страна , сега стой ужасно грозно.
Изпратих имел на фирмата с прикачени снимки , и получих този отговор.
:arrow Здравейте, Господин Димов,
препратили сме рекламацията Ви към производителят, с който работим Мебели Ирим и ще отстраним проблемът в най-кратки срокове.
И повече никакъв отговор не получих.

Прикачвам снимки да видите за какво става въпрос. :icon_sad
Това е рамката на спалнята , липсва канта.
Изображение

Рафтовете не влизаха , ходих при дърводелец да ги направи по размер.
Изображение

Горната страна на гардероба където стой отворено , защото най вероятно и тези панели не са на размер , но не ми се занимава вече да го разглобявам на ново, и да го преправям. За жалост така ще остане.
Изображение


Дайте някакъв съвет как да кантирам спалнята . Мислех с тиксо да го мина , или с една четка и боя , поне да не стой толкова грозно. Дайте съвети и за някоя свестна и отговорна фирма за мебели.




Потребителски аватар
goppa
VW експерт
VW експерт
Мнения: 7840
Регистриран на: Вто 04 сеп 2012 19:25
Автомобил: Sharan
Двигател: AFN 1997
Местоположение: Горна Оряховица

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот goppa » Сря 14 юни 2017 5:16


Купуваш си кант в същия цвят и си го залепяш. Ако канта е с термолепило го залепяш с ютията. Ако е без лепило - с хелметекс.


Потребителски аватар
tomata
Мнения: 380
Регистриран на: Нед 11 юни 2006 18:21
Автомобил: VW Pasat Golf 5 Sharan
Двигател:
Местоположение: Пазарджик

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот tomata » Сря 14 юни 2017 8:37


Щом е имало толкова проблеми е трябвало да ги върнеш.


Потребителски аватар
Stivi
VW експерт
VW експерт
Мнения: 7630
Регистриран на: Пет 02 дек 2005 20:19
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Правец-Поморие Golf 4 TDI AHF 110кс

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот Stivi » Сря 14 юни 2017 12:23


Вместо кант може да сложиш такава лайсна /или друга подобна каквато си харесаш/ ,хем ще стане малко по "джиджано" icon_idea
https://kolosbg.com/prod.php?id=1820
Иначе за пръв път чувам за случай на толкова сбъркани детайли в мебел ширпотреба :eek


Потребителски аватар
GUNDI
Мнения: 17
Регистриран на: Пет 20 юли 2007 17:18
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София Левски Г

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот GUNDI » Чет 15 юни 2017 18:36


Благодаря за съветите. :th_up
По между другото ,те днес ми се обадиха , като да не повярва човек , от въпросната фирма. И се разбрахме само кант да ми изпратят , аз ще намеря начин да си го сложа.


Zdravko Zankov
VW експерт
VW експерт
Мнения: 10780
Регистриран на: Съб 07 мар 2009 13:41
Автомобил: Skoda Octavia
Двигател: AQY 2001
Местоположение: Враца

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот Zdravko Zankov » Чет 15 юни 2017 20:34


Лошото е, че си дялкал, рязал.
Иначе бих им върнал всичко.
720лв са 720лв.
То и 7.20 са си 7.20.


Потребителски аватар
minimiro
Мнения: 676
Регистриран на: Нед 13 юни 2004 1:12
Автомобил: Audi A3
Двигател:
Местоположение: Варна
Контакти:

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот minimiro » Чет 29 юни 2017 8:25


Затова, следващия път като искаш ширпотреба, ако не си от София или Варна където има Икея, влизаш на Икея.бг и си избираш и поръчваш квото ти трябва.
Поне ядове от тоз сорт няма да имаш.
Прилично качество, на прилични цени. И изглеждат прилично.


Потребителски аватар
MMX
Мнения: 1548
Регистриран на: Пет 05 мар 2010 14:50
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: BG

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот MMX » Чет 29 юни 2017 15:40


То времето, което е изгубил да донагажда нещата е можело да го вложи в разходка до Икея дори да не е от София.


Потребителски аватар
niki300
Мнения: 123
Регистриран на: Нед 16 авг 2015 15:32
Автомобил:
Двигател:

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот niki300 » Чет 29 юни 2017 16:02


GUNDI, не оставяй нещата така, търси си правата.


Потребителски аватар
MMX
Мнения: 1548
Регистриран на: Пет 05 мар 2010 14:50
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: BG

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот MMX » Пет 30 юни 2017 9:49


Малко късно, щом е рязал и доработвал. Трябвало е в самото начало да действа. Не разбрах в местен магазин ли е поръчвано или по интернет - ако е дистанционно е можело спокойно да върне всичко заедно с коментар да си го заврат в ****.


evelinj
Мнения: 2
Регистриран на: Вто 10 дек 2013 9:14
Автомобил:
Двигател:

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот evelinj » Пет 02 фев 2018 17:35


Изключително некоректна фирма.Грубо държание. При мен, независимо, че си купих леглото онлайн, се наложи да купя повдигащ механизъм от друга фирма, защото техния беше за по-тежък матрак и не можеше да се затваря.


Потребителски аватар
Iezekil
Мнения: 6198
Регистриран на: Вто 14 фев 2012 15:53
Автомобил: Passat B4 Variant
Двигател: RP 94
Местоположение: Шумен

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот Iezekil » Съб 03 фев 2018 9:05


Даже и с една пружина ли не се затваряше?


Потребителски аватар
maiayorgova
Мнения: 2
Регистриран на: Вто 16 юли 2019 15:17
Автомобил:
Двигател:

Re: Отговор от Мебели Валдом

Мнениеот maiayorgova » Вто 16 юли 2019 15:57


За съжалени чак сега след две години попаднахме на тази публикация и искаме да внесем яснота по случая. Въпросният спален комплект, за който се твърди, че е имал детайли, който не са с необходимите размери и също така некантирани такива е производство на Мебелна Фабрика Ирим. Той е сериен продукт, произвеждан на големи партиди и е продаван успешно в цялата страна в продължение на години, без да има нито една подобна рекламация. При този тип серийно производство, на поточна линия е абсолютно невъзможно само един продукт да бъде с подобни дефекти, да не говорим, че никога не сме имали подобна рекламация за детайли не отговарящи на необходимите размери.
Проверихме регистърът с рекламации, в който е записано и отговорено на клиента, че вероятно не е спазен правият ъгъл при монтажът на гардероб, за това са се получили тези разминавания, които той описва. Съдействали сме на клиента, като той е поискал и му е изпратен съответният кант.
От тази гледна точка търсим вариант да се свържем с администратора на този сайт, за да можем да се защитим по съответния ред.


Потребителски аватар
madmen
Мнения: 3019
Регистриран на: Сря 08 дек 2004 10:48
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Сливница

Re: Отговор от Мебели Валдом

Мнениеот madmen » Пет 19 юли 2019 8:01


Привет. Похвално е че се сещате да прочетете отзиви за Вас в интернет пространството.
Такаааааааа ........ мое мнение е че след като ги продавате Вие, то точно Вие носите отговорност за качеството на продуктите.
Това че е направен от Ирим не оневинява нито Вас, нито тях. Кой какво твърди незнам, но всички забележки на клиента са абсолютно ясно видими на снимките и са очеизвадни.
Това че е сериен продукт, на поточна линия и продаван години(хехе), също така не значи че не е боклук, и че не е възможно да са сбъркани всички детайли, кантове и отвори.
Относно обяснението за ъгъла - хехехе... И сляп може да види на снимката разминаването, че идва или от сбъркани диагонали на детайла, или от грешка на пробивната.
Та според мен трябва да търсите връзка с клиента и да му отстраните забележките или да му върнете парите, а той след това ако е доволен да ви оневини.
Поздрави


Потребителски аватар
maiayorgova
Мнения: 2
Регистриран на: Вто 16 юли 2019 15:17
Автомобил:
Двигател:

Re: Мебели Валдом - голямо разочарование

Мнениеот maiayorgova » Съб 20 юли 2019 7:12


Здравейте, това което пишете е абсолютно вярно в часта си, че ние носим отговорност за качеството на стоките, които продаваме. Това, че казваме, че изделието е на Ирим е просто фактология, която трябва да се знае, защото машините и технологиите, използвани в тяхното производство не предполагат такива грешки. От друга страна ако има изделие с доказани такива дефекти, в наш интерес е да го заменим, да отстраним дефекта или ако желае клиента да му въстановим парите. В случая, както е написано по-горе от самия него, той е извършвал някакви поправки на детайли, а от нас е поискал да му предоставим кант, което е документирано в кореспонденция. Ние сме му изпратили своевременно същият. Най-добре би било, ако е имало подобни дефекти да бъде подадена рекламация по съответния ред, както е с всички стоки, които ние купуваме, без да са правени манипулации по детайлите, и същата щеше да бъде отстранена своевременно.



Върни се в “ОФФ-Топик - електроника, техника, обзавеждане”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 3 госта