Проблем с gps на Nokia 5

Компютри и интернет, аудио и видео, GSM, електроуреди и всяка друга техника, различна от автомобилната, обзавеждане
Потребителски аватар
golf2949
Мнения: 206
Регистриран на: Нед 04 фев 2007 16:45
Автомобил: Хюндай Туксон 4х4
Двигател: 2000 CRDI 2005г
Местоположение: Търговище

Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот golf2949 » Вто 03 юли 2018 22:06


Без някаква причина телефона спря да се свързва със спътници и не му работи gps. Гаранционен е и два пъти го пращах на сервиз, но и двата пъти ми го връщат със становище, че не откриват проблем. И двата пъти са преинсталирали софтуера. Някой със съвет?




Mishonti
Мнения: 1813
Регистриран на: Пон 21 ное 2011 15:14
Автомобил: W211 Compressor
Двигател:
Местоположение: Бургассс

Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот Mishonti » Сря 04 юли 2018 6:40


Пробвай го с няколко вида приложения за навигация. Ако пак не работи, пращай го и 3ти път в сервиза и пусни жалба в КЗП.


Потребителски аватар
Barboukov
Мнения: 5978
Регистриран на: Вто 21 апр 2009 21:35
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Русе
Контакти:

Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот Barboukov » Сря 04 юли 2018 6:50


Няма да стане с КЗП при условие, че отговора на сервиза е, че липсва проблем. Изтарикатиха се, за да не сменят апарати или да не върнат пари.

Имам проблем с ютия от известна марка. Не изпарява водата достатъчно, а тече. Пращам веднъж, връщат с описание ОК. Отидох в КЗП. Казаха ми да я пратя пак и да пусна жалба до тях, че в законовия срок проблема не е отстранен. Получих отговор от тях, че становището на търговеца е, че уреда работи безупречно. Връщат ми я втория път и е отремонтирана (има следи от отваряне). На протокола пише: Уредът работи нормално, проблем не е открит.


Mishonti
Мнения: 1813
Регистриран на: Пон 21 ное 2011 15:14
Автомобил: W211 Compressor
Двигател:
Местоположение: Бургассс

Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот Mishonti » Сря 04 юли 2018 16:28


Няма как да не стане с КЗП. При положение, че устройството се праща 3 пъти с един и същи проблем, следва задължителна замяна.


Потребителски аватар
joro_kem
VW експерт
VW експерт
Мнения: 3329
Регистриран на: Пет 03 юни 2005 7:11
Автомобил: Skoda Octavia
Двигател: AXR 2008
Местоположение: Пловдив
Контакти:

Re: RE: Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот joro_kem » Сря 04 юли 2018 16:53


В момента имам точно такъв казус с едно Myki. Веднъж сменено гаранционно на втория ден, два пъти ремонтирано след замяната, трети път се върна от сервиз със становище "няма проблем". Да, ама има - не пали и не се зарежда. От КЗП казаха, че не могат да направят нищо, щом не е ремонтирано трети път. Миналата седмица го засилих пак към сервиза и сега чакам резултат. Вероятно ще е същия...


Потребителски аватар
golf2949
Мнения: 206
Регистриран на: Нед 04 фев 2007 16:45
Автомобил: Хюндай Туксон 4х4
Двигател: 2000 CRDI 2005г
Местоположение: Търговище

Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот golf2949 » Пет 06 юли 2018 21:42


Ще го пратя трети път задължително. Пробвах го с различни приложения онлайн и офлайн - резултат няма. Звънях в сервиза, който не знам защо не е на Теленор, а е Булграм(като го гугълнах се хванах за главата - повечето мнения са, че са нагли и некадърни)
https://youtu.be/4hhcS7JS3oM


Потребителски аватар
Barboukov
Мнения: 5978
Регистриран на: Вто 21 апр 2009 21:35
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Русе
Контакти:

Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот Barboukov » Нед 08 юли 2018 0:03


Докато становището на сервиза е, че няма проблем, варианта е един: завеждаш дело срещу тях с искане съда да постанови експертна оценка от независим сервиз. На база на това може да постанови връщане на пари или замяна. Ако наистина му няма нищо, ти плащаш експертизата. Ако е повреден, продавача поема всички разходи.


Потребителски аватар
golf2949
Мнения: 206
Регистриран на: Нед 04 фев 2007 16:45
Автомобил: Хюндай Туксон 4х4
Двигател: 2000 CRDI 2005г
Местоположение: Търговище

Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот golf2949 » Нед 08 юли 2018 21:47


Благодаря за съвета. Първо ще го пратя трети път и след това в зависимост от това как се върне ще видя какво ще правя.


Потребителски аватар
golf2949
Мнения: 206
Регистриран на: Нед 04 фев 2007 16:45
Автомобил: Хюндай Туксон 4х4
Двигател: 2000 CRDI 2005г
Местоположение: Търговище

Re: Проблем с gps на Nokia 5

Мнениеот golf2949 » Пет 10 авг 2018 22:04


Вчера си взех телефона от третото пращане на сервиз. Сменили са контрол модул и сега съм с друг IMEI номер. Важното е, че днеска пробвах GPS-а и на мига се върза и заработи както преди. Чудя се защо чак на третия път отстраниха проблема и ми причиниха толкова нерви, като можеха да го отстранят още първия път.



Върни се в “ОФФ-Топик - електроника, техника, обзавеждане”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 4 госта