Наем на кола в Италия и щета?

[bayernfan]

Здравейте колеги,

Миналата седмица бяхме на екскурзия до Италианските езера и си наехме кола от летището в Бергамо - чисто ново Поло от Sixt. Направих абсолютно всички застраховки и ме увериха, че не дължа нищо каквото и да стане. Уви, на един доста тесен подземен паркинг забърсах долу над прага шофьорска и пасажерска врата. Нищо фрапантно, около една педя общо, но си се вижда. Върнах колата, описаха всичко и казаха, че щом съм с пълна застраховка няма проблем. Даже не питаха как е станало, абсолютно нищо. Изрично ги питах, показах им договора, видяха 0 Excess и казаха няма проблеми, лек полет.

Днес обаче получавам мейл в който ми казват, че въпреки пълната застраховка трябва да обясня какво е станало. Веднага потърсих коментари в нета и общо взето се ужасих. Като всеки застраховател искат да те минат по някой член и въпреки пълното каско, да те одрусат яко. А одрусването е 4 цифрено. Надявам се да е нещо рутинно и застраховката да покрие ама знам ли.

Чудя се сега какво да пиша и какво не?

[cecoa1]

Ми естествено че трябва да им кажеш какво е станало, просто трябва да си оформят документите.
В белите държави зависи от ПТП-то, може да повлияе на шофьорското ти "досие", от там на цената на бъдещите ти застраховки и пр.
Освен това може да има щети по чужда собственост, независимо дали превозно средство или част от инфраструктурата, те също се покриват от застрахователи.
Въобще, случката трябва надлежно да се документира, а ти си единствения свидетел. Едва ли ще те карат нещо да плащаш, по-скоро си организират те там по кое точно перо да си пишат разходите.

[Pichaga]

къде направи застраховката в друга компания застрахователна или директно плати на сикст застраховка
ако е вторият случай е доста по скъпо?
ако е на трета компания ти си платил е нормално да пишеш какво се е случило

[Krasi]

Напоследък летището в Баргамо, ренталите се оливат. Мнението е отдавна и от други хора, от 2 дена е и мое. Случаят е: връщам колата рано сутринта и пускам ключа в кутията. Budget. Имам застраховка до 2000Е за външни щети. След няколко часа получавам имейл, който ми праща фактура със начисления от още 240 Евро и твърди че имам драскотина по предна броня отдясно и твърдят че ми пращат снимки в мейла, а то такива няма. Щетата била 2240 Евро....нямам думи...аз оставяйки колата си направих снимки, за съжаление лоши - беше тъмно, голям трафик наоколо и голяма теснотия х на паркинга им. Не им се давай в никой случай, те като видят подходящ наемател и гледат да го цакат. Опъвай се до края и ако трябва им блокирай незабавно сумата по кредитната карта. Ще пиша какво е станоло с мен, на възражението ми отговориха че ще го разгледат в 15 дневен срок.

И от мен съвет конкретно на въпроса ти: НЕ СИ НАПРАВИЛ ТИ ТАЗИ ЩЕТА. Признаеш ли, ще намерят начин да те увъртят и прецакат. Така е, некоректно, но нямаш избор, те те принуждават.
И пиши, че ще ми е от полза.

[VWGT]

Аз скоро забелязах, че слагат някаква административна такса, при мен беше 70 евро. Т.е. ти може да имаш застраховки, 0 ексес и тн, но те си взимат пари при всеки случай, когато са се занимавали административно с теб извън наема на колата. Да не би това да е причината за тези горници.

[Krasi]

Всеки като може, си слага каквито си иска такси. В случая е такса "два клика с мишка" и е равна на няколко десетки евро. Същата ти я слагат със закъснение, за да е с голям размер глобата, ако някъде не си се усмихнал добре на камерата.
И аз бих си сложил такса "износване на клавиатурата" за да си букна кола.....но уви...
За моя случай конкретно - нямам щети, казват в мейла че има снимки, а няма такива, дори да приема че има драскотина, тя 2450 евра ли струва?...Но няма откъде да има драскотини, това са измислици, да прекарат такива като мен които издават колата извън раб време на офиса.

[netizen]

На мен ми дойодха претенции за 2х200€ или около тези суми бяха за уж снимки от камери. Отделно, че имаше проблем при издаването на колата. Тъпото рено при пълен догоре резервоар не отчита стрелката коректно... та едва не си изтървах полета заради френско-италианската комбинация. Накратко- не мисля, че бих си взел втори път рентал от Бергамо.

[bayernfan]

Пратих отговора вече, чакам инфо от тях. Четох им всички условия и писах, че е паркинг щета без да са засегнати трети лица. Това е много важно. Ако участва друга кола, или си блъснал ограда, или не знаеш как е станало трябва да викаш полиция и да пишат протокол. Притеснява ме само по тая лайсна да не ме плъзнат, защото не съм звънял на никой. Писах, тесен паркинг, направих всичко възможно, не знам как е станало (ей богу наистина не знам, ще кача снимка после), няма засегнати трети страни и не сметнах за нужно да се обаждам.

Застраховката ми е към Сикст, 200 евра за 5 дена и то с отстъпка. До колкото разбрах, макар по-скъпа това е по-добрия вариант. С външна застраховка гледат да те сапунисат още по-лошо. Като връщах колата погледнаха договора, видяха 0 евро самоучастие и казаха приятен полет, а изрично ги питах. Надявам се както колегата cecoa1 казва да е формалност защо реално не са ме питали нищо. Все пак трябва да има причина.

Иначе на Половера трябваше да доливам масло, с касовата бележка и за няколко часа ми върнаха парите. Надяваме се и сега да няма проблем.