Клубен сервиз Герман - VAG Сервиз Герман

[detro]

Вчера за пръв път посетих сервиза в Герман,
но определено няма да ми е за последен! (абе да не се налага, ама айде...)

VW Touran-а ме остави на пътя, закарахме колата при тях с уговорката, че имат в момента бая коли и след ден два могат да я гледат. Не ми беше спешно и реших вместо на пътя, поне да я оставя при тях. Като отидох там видях поне 6 коли с отворени капаци по които явно се работеше усилено. Викам си здраве да е, следващата седмица дано да ми я върнат, че е автомат и не знаех ще намерим ли проблема изобщо.

На същия ден....... да!, на СЪЩИЯ ден следобяд ми се обаждат и ми казват какъв е проблема и ме питат как да процедираме. Аз естествено давам зелена светлина и на следващия ден по обяд, колата ми е готова и си я натискам с кеф по цариградско. Какво мога да кажа? Пари дадени с кеф, обслужване - професионално и човешко.

Мога само да препоръчам горещо този сервиз на всички, които не са ходили там.
Разликата с повечето български авто-сервизи е скандална и шокираща

[pistarkata]

Страхотни профисионалисти!!! За пореден път го доказаха, този път беше причината беше покупка на кола на мой приятел.
Отидохме до сервиза да я прегледат на място. След диагностика и преглед само за 10 мин. ме дръпнаха на страни и ми казаха ясно , че това не е колата , която търсим! Скритите неизправности , както софтуерно така и хардуерни бяха забелязани веднага. Благодаря още веднъж!
ПС: Пропуснах да спомена ,че консултацията беше напълно безплатно,въпреки ангажиментите по ремонт на друг автомобил отделиха от времето си да обърнат внимание на автомобила.
Малко са вече стойностните хора , който бих постъпили така .РЕСПЕКТ!

[dentdaemon]

Мойта кочинка сега за втори път я водих... еми супер е :)
Преди си правих краката на съединителя, сега е просто перфектно - мекичко и плавничко. Така че в това отношение, колеги, Ники е велик! Мишо пък ми направи колата да не се различава кога е на газ и кога на бензин (рейката я прави, струва там - не му разбирам аз). Тя и преди си беше така при нормално каране, ама на място и във високите обороти нещо ѝ куцаше. Сега е просто бижу - и равномерно си работи, и без проблеми. За пореден път препоръчвам!

[Legolas]

Перфектно е колето след Вашата намеса момци. Въпреки моя скептицизъм при новозакупена кола се чувствам сигурно, след като Вие я обслужихте и занапред ще я подържате :). И с предната кола нямаше забележки и с тази съм сигурен, че ще е така. Живи и здрави!

[darknessevil]

Още едно много положително мнение. Обадих се на Ники, обясних му проблема и отсреща получих крайно задоволителния отговор "по-зле не може да стане - карай я, ще я оправим".
Така и стана, при това за 1 ден.

[bamzezadara]

Да изтупам малко прахта от тази тема, искам да благодаря на Ники за бързата реакция и че в рамките на деня ми отстрани проблем който имам от 6 месева сблъсках се много майстори и с много варианти на моя проблем, но никой не го реши до този момент когато той го реши за 30 мин. Искренно му благодаря и горещо препоръчвам на хората да избегнат моето лутане и директно да отидат при тях :)
Поздрави и продължавайте в същия дух :)

[_B4_]

Да се присъединя и аз към доволните клиенти на гермАнския сервиз. С две думи пасата реши, че не иска да работи на бензин. След посещение на няколко по-близки сервиза и няколко рестарта на компа последвани от неубедителни за мен диагнози и решаването им се отправих към Герман. Казах на Мишо каква е мъката и докато той се занимаваше с автомобила аз му казах за предишните констатации от сервизите с усещането, че той май не ме слуша много и вече си има своя версия за проблема. След 5 мин. ми каза каква е неговата диагноза и как ще го лекува. Звънна два телефона и каза след два дни да отида, В уреченото време бях там и лечението започна показвайки ми какво е станало и защо, и какво ще направи. След половин час имах работещ като нов автомобил. Уговорката беше след три дни да звънна и да споделя резултата от лечението, но аз като като един истиски недоверчив българин изчаках още три, но пък бях толкова доволен, че пак обиколих цяла Софи и отидох на място да му благодаря.
И още нещо. Това е втория сервиз,в който след посещението му не ми се е налагало да оправям друго счупено нещо /в един преди години при центровка се оказах със счупен!!! карбуратор, бензиновата камера остана без стена и от тогава каквото се вижда и може да се пипне предпочитам да си го правя сам/
Та това е сервиза няма да съжалявате.
Успех момчета.

[typical-]

Не видях достатъчно отговори от жени, затова ето един... Когато си жена с почти руса коса и сама ходиш да си оправяш колата насам натам преживяваш какво ли не - някои ти се карат (буквално), други ти говорят все едно си на 4 годинки ("това тук се науича двигатеу" - небуквално), трети изобщо не ти казват какво ти правят по колата и ти се чудиш сега оправяли ли са ти нещо, не са ли. Е почти руса, но съм програмист от 10 години, по дяволите, може да нямам кой знае какви познания за коли, но ще разбера.

В този сервиз нещата изобщо не стоят така. Ники ми диагностицира спукана глава на двигател по телефона, без да ме вика да ми вземе пари за преглед, аз не бях убедена. Други майстори искаха да ми сменят водна помпа и датчици за температура. Той ме успокои, че за да съм сигурна мога да почакам и просто един ден няма да запали. Един ден колата просто не запали. След това ми рециклира и турбината (какво да ви кажа, вече се ползвам с преференции при човека с репатрака като лоялен клиент) и съм ужасно доволна. Спечелил ми е доверието - диагнозите му ги потвърждават и хора с добри познания. Всичко си ти обяснява, какво е станало как е станало и какво още трябва да оправиш, веднъж ремонтирано и то при сериозни ремонти после не се чупи повторно и колата си работи.

Препоръчвам горещо.

[putpun]

Айде още един доволен! Поздрави за коректността и отзивчивостта!

[vasstop]

Отидох инцидентно вечерта и все пак намериха време за мен.
Свършиха си работата качествено и професионално - благодаря!

[mitch82]

Хайде и аз да се изкажа като човек ползвал за пръв път сервиза.
По колата ми имаше доста неща за ремонт:Рейка,задни дискове и накладки,задни тампони,задни пружини,подгревни свещи абе доста ги "изтормозих",но Ники и Мишо се справиха просто перфектно и в кратък срок.Отношението към клиента е на 6 ,най-после намерих сервиза в който ще си правя колата и ще съм спокоен за качеството на свършената работа.

Продължавайте все така

[°niksi°]

Акумулатори Varta с отстъпка от 15% до 20% за периода от 01.12-13.12
При интерес или за допълнителна информация на л.с. или телефоните от началото на темата

[ikiio]

Голем смях видяха Ники и Мишо и тяхния помощник с мен.Но лошото не идвало само а с помоща на нашата мила управа.
Така и аз се озовах за пореден път в сервиза. Но с всеопщи усилия както е казано сговорна дружина планина повдига ние отново
растурихме нов мотор за да зглобим стария.Ревеше ни се но УПРАВНИЦИТЕ ни са такива.Сега поне ще си карам ПАСАТКО спокойно из
Благодаря ви от все сърце момчета бъдете винаги така добри в занаята.
Приятно изкарване на предстоящите празници.

[Kuncavia]

Отново благодарности за свършената работа. Смяна на ремъци, ролки и водна помпа. Отстраниха шум в парното, който се появяваше след 3 деления на вентилатора. Доста безболезнено за мен отстраниха проблем при стартера. Остана да преборим чистачките, но и това ще стане тия дни. Извинявам, се че ви натоварих с моя сбирщайн от към електроника, но скоро ще си го оборудвам по нормален начин

[delpi]

Мишо е голям! Много голям!
Оправи ми газовата гейка на полото от раз и мъките ми със смотаните газаджии, които ще опиша в една друга тема свършиха! Това е сервиза и точните хора!