Сервиз Elbatron-Автоклиматици и парно,VCDS,Ремонти

[Zdravko Zankov]

Подкрепям всяка една дума в предходното мнение.

[walentin]

И аз !

[Pichaga]

Днес си взех колата от сервиза. Този път за смяна на воден радиатор, радиатор на климатик и интеркулер. Както и смяна на масло и всички филтри по колата. Всичко беше направено красиво и перфектно. Няма да споменавам отношение и адекватната цена на услугата, както и на частите. Браво и все така да имате доволни клиенти
Благодаря!

[HarvesteR]

Исках да ползвам услугите им за смяна на спирачна течност. Казаха, че от май до септември не записват часове за подобни услуги, защото са натоварени с ремонт на автоклиматици в сезона. Пиша това за да спестя разкарването и на други клиенти. Може и да го пише в темата и да съм го пропуснал.

[zfa159]

Тъй като сме специализирани най-вече в диагностика и ремонт на климатични системи, отопление и вентилация при автомобилите, натоварването ни е пряко свързано със сезона - лятото и зимата сме най-натоварени, най-вече с основната ни дейност за съответния сезон. Предвид огромното натоварване, което имаме в момента с климатични системи, както и това, че съвсем до скоро бяхме в доста намален състав (само 2-ма души), тази година избягваме подобни процедури, освен ако не са част от някакъв по-обширен ремонт, за който така или иначе автомобилът ще седи на крика през по-голямата част от деня и ще има време за реакция, при възникване на непредвидена ситуация. Смяната на спирачна течност, макар да изглежда рутинна операция, би могла да се превърне в сериозен проблем, ако се скъса пробка на някой от апаратите, примерно - тогава той трябва да се демонтира, да се отстрани проблема, да се монтира, обезвъздуши и т.н. Това би довело до две неща - или да измести целия график на съответния крик с няколко часа, докато се отстрани проблема, което не бихме могли да допуснем в активния климатичен сезон, тъй като има следващи автомобили със записани конкретни часове или пък да се свали автомобилът и да изчака, за да се довърши, когато има възможност ( което може да е след час-два, но може да и след ден-два и т.н.) , което пък не е добър вариант за собственика му, защото е ясно - без спирачен апарат, няма как да го ползва. С цел да не се стига до подобни ситуации, които прерастват в проблем и за двете страни, действително избягваме някои процедури, когато натоварването ни е много сериозно и няе бихме имали възможност за адекватна реакция, ако се стигне до подобна ситуация.
За да не се разкарвате напразно до сервиза, както явно е станало в случая с колегата, бихте могли да попитате за услугата, която Ви интересува или да си запазите час, на посочения тел. номер или във Viber. Така или иначе работим само с предварително запазни часове за всички услуги, които предлагаме и дори да дойдете, няма да можем да реагираме на момента.


П.п. както знаете, Милен вече не работи в сервиза и поради това остана само моят тел. номер за връзка. Предвид това, не успявам да приема част от обажданията и използвам момента да се извиня за това, но правя, каквото ми е възможно... Ако не успеете да се свържете по телефона, моля, пишете ми във Viber и веднага щом видя, ще получите отговор.
Благодаря!

[jordanbalew]

Да Благодаря на Стефан за коректното и професионално отношение! Бърза, точна работа без забележки по маздата и пасата. Препоръчвам ги с две ръце. Съжалявам само,че по-рано не знаех за тях да си спестя мъки и главоболия през годините :D! В бъдеще отново ще разчитам на тях! БЛАГОДАРЯ отново! ;)

[Gal]

П.п. както знаете, Милен вече не работи в сервиза и поради това остана само моят тел. номер за връзка. Предвид това, не успявам да приема част от обажданията и използвам момента да се извиня за това, но правя, каквото ми е възможно... Ако не успеете да се свържете по телефона, моля, пишете ми във Viber и веднага щом видя, ще получите отговор.
Благодаря!

Аз не знаех и му бях писала за смяна на масло на гоуфу и като не ми отговори се зачудих :) И после разбрах от някой колега, ама беше късно :) Успех!