Становище за осребряване на Пътна помощ

[Vincent1]

Здравейте колеги, имах проблем с повреден спирачен апарат и трябваше да ползвам Пътна помощ. Онзи ден носих фактурата на застрахователя, но ме върнаха защото нямам становище от сервиза. Звъннах на сервиза, но момчетата си нямаха идея за какво става въпрос. Доколкото разбирам това е просто една бланка в която трябва да се опише, че колата е докарана с развалена спирачка и да има подпис и печат на фирмата. Може ли да ми кажете има ли някакви други тънкости, които да ме прецакат да си взема парите.

[DoH_KuXoT]

застрахователя трябва да ти даде всичките си изисквания иначе може да те връщат до безкрай

[Vincent1]

Обадих се на кол центъра на застрахователя и те не бяха много словоопотливи. Една леличка ми обясни, че с няколко изречение трябва да се опише проблема, да има подпис и печат. Не съм сигурен, колко беше компетентна, затова реших да пусна темата. Реално те за повече не могат и да претендират, повредата е техническа и си я плащам сам.
Идеята на застрахователя ми е ясна - да си вържат гащите, че някой няма да почне да кара насам натам работещи автомобили и да точи застрахователя.

[777]

Ако правилно разбирам, чакаш каско да плати пътната помощ заради повреден спирачен апарат? Не можа да потеглиш или нещо стана в движение?

[railfan]

Заради повреден спирачен апарат няма как да ти покрият щета по каско. Идеята на каското покрива само щети по външният вид на колата и технически повреди само когато те са в резултат от ПТП, доказано с протокол или справка на КАТ.
В случая няма такова(или поне не си написал да има), имаш просто блокирал апарат, което си е изцяло твой технически проблем и застрахователя не го интересува това, че си ползвал пътна помощ, за да го отстраниш. Да, не е приятно, но каското не е за тая цел.
По същата логика ако така работеха нещата след всеки ремонт ще ходим да претендираме да ни връщат парите от каското....

[Zdravko Zankov]

Може да има включен Асистънс към полицата.

[777]

Или карта СБА.

[VWGT]

аз ще стрелям още по-далеч... за ГО или за КАСКО застраховка става дума

[Vincent1]

Да имам Автоасистънс, не се изразих правилно. Точно така не можах да потегля и ползвах услугите на Пътна помощ. Когато се обадих в кол центъра да регистирарм щета по Автоасистънс ми казаха да нося само фактурата, момчето от пътна помощ и той нищо не каза и онзи ден отивам да им дам фактурата - изненада, трябва Становище от сервиза.

[railfan]

Хубаво е да ги уточняваш тези неща. Но да - явно такава им е каузата, за да докажеш, че наистина е имало нужда от пътната помощ..