Имам отговор от КЗП :
ОТНОСНО: Постъпила Ваша жалба в Комисията за защита на потребителите /КЗП/, заведена с вх.№ Ц – 03 – 7648 от 07.12.2009 г.
УВАЖАЕМИ ГОСПОДИН ....,
Във връзка с постъпилата от Вас жалба, Ви уведомяваме следното:
Потребителската защита в Република България се регламентира от различни нормативни актове, с оглед обществените отношения, които се уреждат и по тях контрол упражняват различни контролни органи. Комисията за защита на потребителите /КЗП/ осъществява контролни правомощия по Закона за защита на потребителите, Закона за туризма, Закона за потребителския кредит, Закона за електронната търговия, Закона за предоставяне на финансови услуги от разстояние, Закона за тютюна и тютюневите изделия и други. В тази връзка, КЗП не може да вземе отношение по случая, тъй като така визираните в жалбата обществени отношения не са регламентирани в нормативните актове, по които правомощия има КЗП.
Предвид изложеното в жалбата Ви, същата би следвало да се изпрати към кмета на Столична Община /СО/ на адрес: ул.”Московска” № 33, гр. София за предприемане на действия по изясняване на обстоятелствата. За целта е редно да предоставите повече информация и посочите по-конкретно обекта към който са насочени Вашите претенции.
Комисията за защита на потребителите Ви благодари за оказаното доверие и изразява искреното си съжаление, че в конкретния случай не може да Ви бъде полезна. При нарушаване на Вашите права, предоставени от гореизброените закони, влизащи в рамките на компетентността на КЗП винаги може да се обърнете за съдействие, информация, извършване на проверка и предприемане на своевременни законоустановени мерки.
Сега как да продължавам борбата ??
