Рекламация на гуми - проверени, перфектни

[stefan4o]

Няма да я затварям. Ще изчакам да видя протокола и замерванията, които са направили производителите. Много ми се ще - да видя нормите, какви са. По-скоро отклоненията, които според тях са пренебрежими, за да се каже,че гумата е ОК. Управителят даде да се разбере, че ако би могъл да ми удари рамо - би го направил. Ще ми се да вярвам, че говори истината, но пък зная, че такива ръководни кадри трябва да умеят да печелят доверието на клиентите. Понеже и аз работя с хора (или поне го правих допреди някоя година), зная доста добре някои похвати Особено с ядосани клиенти се справях доста добре

[nikmar]

Биха могли да ги подменят от друга партида като "куланц". Има такъв термин при търговските сделки на запад, точно за запазване на имиджа и задържане на клиента...

[stefan4o]

Ще кореспондирам директно с Дънлоп, само ги чакам да ми ги върнат. Ха, познай, дали повече ще си купя на тая марка гуми? Аз съм съгласен да ги разменя за по-нисък клас стари гуми - няма проблем. Но такъв вариант не ми се предлага :(

[nikmar]

Дънлоп е страхотна гума... Или поляците нещо са се уляли в технологичния процес, или проблемът е друг: съхранение, лош монтаж или не дай боже - окачване и задвижване. Ако дадеш телефон, ще ти кажа някои неща, но за писане е много....

[stefan4o]

Не, няма смисъл да ти давам телефон.
Гумите ги съхранявам винаги по един и същ начин. Колата ми е на 50к км, не е крива, удряна, нов внос и т.н. Не е в нея причината, сигурен съм Не е от стила на каране също - и с летни, и с зимните карам абсолютно по еднакъв начин. Гумите нямат странни износвания, които са следствие на окачване или крива геометрия.
Ходих при гумаджията, който направи тази констатация съвсем скоро. Майка ми ме помоли да й пооправя колата - смяна на гуми, автомивка и т.н. Та приказвахме - нейните са Унироял 2019, на над 50 000км. Викам му на гумаджията - и тез не изглеждат прави като ги въртиш на машината И той ми казва - скоро не съм попадал на гуми, като твоите, и на него му е странно Дънлоп да изглежда така. Каза - този Унироял сравнен с твоя Дънлоп е перфектен.

[nikmar]

Нямах предвид твоето съхранение, а това в складовете и транспортирането на гумите...

[stefan4o]

Ами навсякъде по гумаджийниците се съхраняват на купчини. Няма, какво да се лъжем. Така се пести от място.
Влизал съм в склада на Медина Мед, понеже са ни клиенти. Диана - също са ни клиенти, междувпрочем. Вратите на склада им са отворени и се вижда, как стоят съхранени гумите - една върху друга. Купувал съм десетки гуми - на мен, на познати, на майка ми, на роднини. Досега НИКОГА не ми се е случвало това. Явно НЕ опира само до съхранението. Според мен - просто са си такива тези гуми - така са си дошли от завода (според момчетата гумаджии работещи в Диана са перфектни гумите ).

[nikmar]

Хе, хе, винаги има първи път, а неправилното съхранение е само една от възможните причини...

[stefan4o]

Ники, качествата на този модел гуми - дай да не ги коментираме. Изказвал съм неведнъж мнение за тях - ако сте пенсионер и карате леееееееко - стават. Но в тоя ред на мисли и китайци да си купите - пак ще сте ОК, на половината цена. Не бях уцелвал толкова неподходящи гуми до момента. Бях ги обявил за продан по едно време. С идеята да си купя друг модел гуми. Добре, че не го направих. Инак как щях да обясня на купувача, че това са нови гуми, ама не са баш кръгли Щеше да ми излезе име, че съм некоректен или измамник, което не бих допуснал да се случи при никакви обстоятелства. Да не изместваме фокуса на темата.

[nikmar]

Не съм Ники, но това няма значение. Аз имам спортна кола и понеже познавам бранша, сложих преди 2 години марката, която спомена, Унироял с асиметричен профил. Карах ги в порой, карах ги в гръцки жеги - няма аквапланинг, няма прегряване - безупречни. Само че платих по 30 лв. на гума за балансиране с точност до 1 грам, като висях на главата на майстора... Не знам колко дни после ме е псувал...

[tdi fen]

колегата да я закара някъде където има машина която натиска гумата (създава условия блики до релните) докото я балансира

[stefan4o]

Не съм виждал такава машина досега в Стара Загора. Мисля, че няма такава в никоя гумаджийница
Да уточня. След последния баланс при чичака - проблемът с тресенето изчезна. Но остана разочарованието от некръглите гуми

[muns61]

В повечето гумаджийници балансирането е трагично. Не знаят как се настройва машината, как се вкарват параметрите на колелото, къде се лепят тежестите на алуминиееите, как се калибрира...

[777]

Най-редовно след като завъртят и видят къде не е наред, лепят тежести и смъкват гумата без ново въртене за проверка дали вече е 0. Особено ако има следващ клиент да чака.

[joro_kem]

Не съм виждал такава машина досега в Стара Загора. Мисля, че няма такава в никоя гумаджийница

в медина мед в Пловдив имат такава, сигурно имат и в Стара Загора