Питане относно гаранция?

[amikus]

Проблема е следния:купих за едни роднини монитор втора употреба ЦРТ Дел П992.Гаранцията му е една година след 8 месеца спря да работи и го закарах в магазина откъдето го взех.Сега почва драмата след като седя 20 дена и само ме залъгваха обадете се утре,вдругиден края на седмицата ми звънят гордо от магазина и ми съобщават че неможело да се поправи защото в него имало хлебарки и те били виновни за повредата по електрониката и тн. в такъв случай гаранцията отпадала и аз мога да го хвърля най-спокойно в някой кош.Айде сега кажете какво да правя все си мисля да звънна на комисията за защита на потребителите ама нека някой запознат да каже дали имат право?Принципно знам че в сервизите като не им се занимава казват че има хлебарки и край.

[AmW]

Ох колега, моят съвет е да звъннеш на комисията за защита на потребителите.Аз се опитах да се боря с технополис преди време и не успях да направя нищо.А също като теб си бях в правото(не мисля, че причината са хлебарки.... малко смешно ми звучи)

[amikus]

Не казвам че е нямало хлебарки в него ама не пише никъде че гаранцията отпада заради тях.И аз му викам на оня добре де ами ако го бях отворил и бях махнал хлебарките как щяхте да разберете какво му е?И той ми вика ами като го отвориш му пада гаранцията...

[petko5]

На теб, показаха ли ти, че в твоя телвизор има хлебарки???
Ти видя ли ги със собствените си очи въпросните "Душички" ?

[Vlad777]

пусни си жалба, поне да им дойде нанагорно!

А дали е от хлебарки - само те си знаят. Ти си пиши, че си бил съвестен стопанин и каквото е зависело от теб си го направил, за да съхраниш стоката. Все пак е така!

[amikus]

Дам цяла република са си били основали вътре даже са го обезпаразитявали в сервиза.....Абе щом в колата имах после дето го возих до сервиза смятай каква драма е било........Умрях от срам ама как да го отворя да го изчистя ще се скъса лепенката и край.

[Vlad777]

Дам цяла република са си били основали вътре даже са го обезпаразитявали в сервиза.....Абе щом в колата имах после дето го возих до сервиза смятай каква драма е било........

и това, че има хлебарки, как доказва, че именно хлебарките са повредили монитора? прегризали са му платката ли вътре

[chefito]

чакай ся наборе....значи наистина е имало буби вътре така ли? всяка фирма си има клауза...не мое вътре да въдиш население от хлебарки и да искаш да рипа тоя монитор...

пий една студена вода и ако са прави в сервиза го преглътни...все пак говорим за монитор от 20-30лв i guess?

[amikus]

Високонаучното обяснение били пускали слуз и му окъсили електрониката????Интересно как при тези хора им бях дал една 17ка микрон стара на библия и още работи извадихме я от мазето а пък тоя го убиха хлебарките??Въпроса не е за 20,30,50 лева искам просто да знам дали съм в правото си в тази ситуация?

П.П. Беше 140 миналата година наборе.

[petko5]

Какво ти пише в гаранцията ?
Можеш ли да я снимаш и да я пуснеш във форума ?

[spirof]

ако наистина е имало хлебарки вътре 100 процента те са причината за повредата, виждал съм много подобно повреди,може да е смешно но това е факт
хлебарките се въртят около местата с по висока температура-обикновено тхо или импулсното захранване и малко да "стъпи" накриво /окъси две писти/ и ето ти късо съединение

[amikus]

Преписвам дословно:
Внимание!Включванетокъм електрическата мрежа може да става само посредством занулен контакт ШУКО.Напрежението трябва да бъде 220волта 50 херца
Повреди,дължащи се на неправилно съхранение или експлоатация,както и лош транспорт или съхранение се отстраняват за сметка на клиента.
Гаранцията отпада в случай на опит за отстраняване на повреда от неоторизирани от продавача лица.
Проблеми причинени от нелицензиран или непродаван от фирмата софтуер се отстраняват за сметка на клиента.
Рекламации се приемат само срещу представяне на гаранционна карта.

Доста е общо и могат да кажат лошо съхранение и готово.


Най интересното е че не искат и извън гаранционно да го ремонтират неможело???Май нищо няма да излезе ами да взема да го прибера че седи сигурно 10 дена в магазина за наказание на продавача нека да го изядът хлебарките,и ще го занеса на някой телевизионен техник да го погледне и той да ми каже че на тези вяра им нямам.

[petko5]

Преписвам дословно:
Внимание!Включванетокъм електрическата мрежа може да става само посредством занулен контакт ШУКО.Напрежението трябва да бъде 220волта 50 херца
Повреди,дължащи се на неправилно съхранение или експлоатация,както и лош транспорт или съхранение се отстраняват за сметка на клиента.
Гаранцията отпада в случай на опит за отстраняване на повреда от неоторизирани от продавача лица.
Проблеми причинени от нелицензиран или непродаван от фирмата софтуер се отстраняват за сметка на клиента.
Рекламации се приемат само срещу представяне на гаранционна карта.


Най интересното е че не искат и извън гаранционно да го ремонтират неможело???

Това е адреса на "Комисия за защита на потребителя" :
http://www.kzp.bg/

Утре им звънкаш и падаваш жалба срещу въпросната фирма и най важното трябва да си много настоятелен спряма "КЗП"

Имаш ли някакви данни за фирмата, от която се закупил артикула (линк, ардес, телефон и т.н.) ?

[arrougance]

Аз си залях лаптопа преди 2 години с 150 200 мл вода,чашата я бутнах директно върху клавиатурата и така се гипсирах и си викам ся кво да прааа и понеже не ми дойде друго викам ша го пускам...цък коп4ето и кат изръмжа нещо кат раздрана котка и си викам АААААА ясно няма да го барам поече.На другия ден го разглобихме със сешоара го изсушихме после 10 дена на терасата стоя да изветрее останалата вода от него.И вече готов все едно сам се е развалил отиваме при тоя пич с компютрите,който ни го продадеи така и така и момчето на 10-та секунда каза,че лаптопа е разглобяван Ние кат тръби го гледаме и измислихме някъв филм на момента и оня го зе лаптопа.След 2 месеца ни го върнаха оправен,даже и информацията си стоеше по него и до ден днешен не е мръднал.А момчето ни обясни как е познал,че е разглобяван-болчетата които държат частите на лаптопа всички са били направени с меки глави и после по тях си личи ако е барано с отверка или друг инструмент.

Моя съвет е да ги юркаш докато ти кажат че го зимат да го правят и ако не стане звънни в тая комисия за потребителите,все пак живеем в европейска държава нали ?

[Tinko]

Аз си залях лаптопа преди 2 години с 150 200 мл вода,чашата я бутнах директно върху клавиатурата и така се гипсирах и си викам ся кво да прааа и понеже не ми дойде друго викам ша го пускам...цък коп4ето и кат изръмжа нещо кат раздрана котка и си викам АААААА ясно няма да го барам поече.На другия ден го разглобихме със сешоара го изсушихме после 10 дена на терасата стоя да изветрее останалата вода от него.И вече готов все едно сам се е развалил отиваме при тоя пич с компютрите,който ни го продадеи така и така и момчето на 10-та секунда каза,че лаптопа е разглобяван Ние кат тръби го гледаме и измислихме някъв филм на момента и оня го зе лаптопа.След 2 месеца ни го върнаха оправен,даже и информацията си стоеше по него и до ден днешен не е мръднал.А момчето ни обясни как е познал,че е разглобяван-болчетата които държат частите на лаптопа всички са били направени с меки глави и после по тях си личи ако е барано с отверка или друг инструмент.

Моя съвет е да ги юркаш докато ти кажат че го зимат да го правят и ако не стане звънни в тая комисия за потребителите,все пак живеем в европейска държава нали ?

Аз моя го отворих 5 пъти и накрая замина гаранция и никой нищо не разбра, че е отварян при това в сервиза на дел! Ако сте ровили с ножа по болтовете ще се разбере, а и отверката с която го отарях струваше 40лв.

А относно хлебарките, да окъсяват и гърми, лайното им е проводник както и самите те. Особенно в захранване направо се чува как се пръскат вътре.... И аз се занимавам с сервизни дейности, и ако някой ми докара монитор или компютър гъмжащ от хлебарки ще го оставя от вън в калта и ще му звънна да дойде да си го маща!

Имах случай спешен! Един сървър гъмжеше и така с РАЙД направо по платките... после 10 кофи с гореща вода, после всичко се сваля и се подсушава и всичко беше ок само след 2 часа!

Хлебарките са гадна напаст, особенно през зимата търсят малко по-топличко, а монитора работи по цял ден и вечер когато се загаси е топъл поне 1 час в който те нахлуват и си правят царство! Запечатвайте апартаментите от всякъде с бетон да няма дупчица за да не влизат!

Темата мисля, че се изчерпа!