Проблем с купувач в ebay

[hooligans]

Казуса е следния, продадох едно нещо в ebay и сега купувача е пуснал case, че не е получил пратката.
Пуснал съм доставката така:
Service
Estimated delivery*
Economy Int'l Postage
Between 15-27 business days
Seller ships within 5 days after receiving cleared payment.
Нещото е пуснато на 10.1.2012г и съм му дал тракинг номер, но въпросния тракинг номер излиза само, че е пуснато в София и толкова.
Днес тоя си иска парите, а са минали само 10 дни.
Какво трябва да направя, за пръв път се сблъсквам с такъв проблем

[mely]

http://www.track-trace.com/
Тук търси ли го.
До коя страна си го пуснал ,зощото има някои където тук го пукскаш с EMS там пристига с DHL.

Всичко ясно и точно си написал да се е..е в....

[batmilko]

Добре де, като не е минал срока за доставка къв кейс пуска тоя... някой ще му обърне ли внимание?

[дзвера]

Between 15-27 business days
Seller ships within 5 days after receiving cleared payment.
Нещото е пуснато на 10.1.2012г

Има още дни до крайния срок за доставка,пиши му да е по-търпелив.

[hooligans]

ами него го притеснява това:
12 Jan 2012 00:53:00 BULGARIA SOFIA LC/AO Insert item into bag (Otb)

Това е последното по трякинг номера.
До англия е пусната пратката

[Peteff]

Нищо не прави . Като минат 27 работни дни тогава той може да има претенции . А 27 работни дни са си 5 седмици - така че до 12 февруари спокойно може да си получи стоката .Ако вече не е получил след този срок пратката трябва да се поразровиш и да видиш къде ти е пакета и защо не е получен.Вероятно пътува . Иде ли в DHL пакета за има няма 2-3 дена макс ще е при него.

[stoi4o.d]

ами него го притеснява това:
12 Jan 2012 00:53:00 BULGARIA SOFIA LC/AO Insert item into bag (Otb)

Това е последното по трякинг номера.
До англия е пусната пратката

Ами има много време,то пратката е в БГ още,нормално,то ако е там,ще я получи до ден-два

[L&R]

имаш ли номер не му обръщаш внимание, няма да спечели

[hooligans]

Благодаря ви много
Ще пиша какво е развитието

[dlug]

имаш ли номер не му обръщаш внимание, няма да спечели

Не оставам с такова впечатление. Ebay общо-взето застава на страната на купувача. По презумция те са винаги прави. Дет се вика дори да го е получил (ако не е срещу подпис) и каже че не е ще му се върнат парите. Просто му кажи да бъде търпелив, наистина е минало мнмого малко време

[L&R]

Има ли тракинг номер няма да спечели! 90% от пратките ми стигат само до SOFIA LC/AO Insert item into bag, но са получени.

[Muncho]

Два пъти пращам неща до Германия. Като пусна пратката в пощата 2-3 дена нищо не излиза на номера. После 2-3 дена седи "пакетиране" и после извъднъж излиза че вече е получена от Ханс. В интерес на истината БГ-ДЕ пристига по-бързо от ДЕ-БГ ( ДХЛ ).
Явно тракинга на БГ пощите не е много в час.. но пак е нещо.

[hooligans]

Сега му писах и се оказа, че той го проверява в този сайт - http://ipsweb.ptcmysore.gov.in/ipswebtracking/
Странното е, че и аз като задам номера ми дава - Sorry No information is available. The item details may not have been received into our tracking system yet. Please try again later
Човека си е в правото, дадох му - http://www.track-trace.com/post
Където си излиза, че има такъв номер и пратката е пусната на 10.
Ще чакаме да видим какво ще отговори

[DragoGT]

тоя може да има претенция след 20 работни дни от плащането
демек 4 седмици

[k_garchev]

А колко пари излиза шипинга до ЕС на до 1кг пратка със тракинг номер?