Ескалация на КЗП?

[xploda]

Най-общо казано, "забавиха" се излишно по подадения сигнал. Над 4 месеца. Като естествено това доведе точно до никакъв резултат в крайна сметка. Не искам да оставям нещата така. Как мога да ги ескалирам тези идиоти? Коя инстанция е над тях и може да ги оувъррайдне един вид?

[Калоян Кирилов]

Господари на ефира

[apa6o]

Пусни си жалба като възмутен потребител в КЗП от самите КЗП
Шегата настрана - има законно определен срок в който трябва да се произнесат, поинтересувай се какъв е и ако не е превишен - гориш, те са в правото си

[xploda]

Пусни си жалба като възмутен потребител в КЗП от самите КЗП
Шегата настрана - има законно определен срок в който трябва да се произнесат, поинтересувай се какъв е и ако не е превишен - гориш, те са в правото си

1 месец е срока. Както и да го въртиш 4 месеца са си сериозно забавяне. Въпроса е, че не знам към кого мога да се обърна.

[mirror]

Жалба до омбудсмана ?

[dobrin]

Ескалация? Може би искаш да кажеш обжалване? Евентуално мълчалив отказ, ако по случая са били длъжни да се произнесат с инвидидуален административен акт.

[xploda]

Ескалация? Може би искаш да кажеш обжалване?

Не, точно ескалация ми трябва. В смисъл такъв трябват ми техните шефове един вид, инстанцията хората над тях. Както например всяко РПУ е подчинено на областното такова, а те пък от своя страна на МВР.

[radi_nrj]

Ескалация е термин използван масово в западните компании и означава най-общо казано - Пращаш нещо на някой да го направи/оправи защото това му е работата. Той не го прави както трябва ли не си спазва сроковете и го докладваш на шефа му (в повечето случаи се ескалира до прекия ръководител).

Общо взето ескалация се ползва между колеги или екипи вътре в компанията, ако на тия от КЗП има кажеш, че ще ги ескалираш може и да не те разберат . В твоя случай трябва да препратиш случая на по-висока инстанция. Тук запознатите да кажат кой седи над КЗП.

[neon]

Ко речи?!
П.П.Може ли сега и "оувъррайдване"-то да ми преведете?

[radi_nrj]

Рекох, че не съм чувал термина да се ползва от нашата бюрокрация и наистина може да не го разберат.

[xploda]

В твоя случай трябва да препратиш случая на по-висока инстанция. Тук запознатите да кажат кой седи над КЗП.

Именно тва се опитвам да разбера. Кой седи над КЗП?

[radi_nrj]

Предполагам си подал жалба в районна дирекция. Може да пробваш по каналния ред:
http://www.kzp.bg/index.php?mode=viewd&group_id=3&document_id=76

[dobrin]

Да, значи правилно съм разбрал - в българското законодателство думата ескалация никъде не се използва в смисъла, който ти влагаш в нея (не знам дори дали изобщо се използва някъде). Актовете на КЗП подлежат на контрол съгласно Закона за защита на потребителите и по-конкретно:

Чл. 233. (1) Актовете за установяване на нарушенията се съставят от длъжностни лица, определени от ръководителя на съответния контролен орган или от кмета на общината.
(2) Наказателните постановления се издават от ръководителя на контролния орган, от кмета на общината или от упълномощени от тях длъжностни лица.
(3) Установяването на нарушенията, издаването, обжалването и изпълнението на наказателните постановления се извършват по реда на Закона за административните нарушения и наказания.

Ето какво гласи и ЗАНН:

Чл. 59. (1) (Изм. - ДВ, бр. 10 от 2011 г.) Наказателното постановление и електронният фиш подлежат на обжалване пред районния съд, в района на който е извършено или довършено нарушението, а за нарушенията, извършени в чужбина - пред Софийския районен съд.
(2) (Доп. - ДВ, бр. 10 от 2011 г.) Нарушителят и поискалият обезщетение могат да обжалват постановлението в седемдневен срок от връчването му, а прокурорът може да подаде протест срещу него в двуседмичен срок от издаването му. Електронният фиш подлежи на обжалване в определения в Закона за движението по пътищата срок.
(3) (Изм. - ДВ, бр. 59 от 1992 г., бр. 110 от 1996 г., бр. 11 от 1998 г., изм. - ДВ, бр. 25 от 2002 г., доп. - ДВ, бр. 10 от 2011 г.) Не подлежат на обжалване наказателните постановления и електронните фишове, с които е наложена глоба в размер до 10 лева включително, постановено е в полза на държавата отнемане на вещи на стойност до 10 лв. включително или е присъдено обезщетение за причинени вреди на същата стойност освен ако в специален закон е предвидено друго.

С две думи, актовете на КЗП подлежат на контрол от съда, затова и процедурата се нарича обжалване.

[Чудомир]

Да де, ама човека иска да ги разсъни, защото неговата болежка е попаднала на купчината...най-отдолу. Сиреч няма още нищо издадено, което да се обжалва.
Според мен по реда на radi_nrj или директно писмено тук
http://www.kzp.bg/index.php?mode=viewd& ... ument_id=9

[dobrin]

Ако има заложен срок за произнасяне и не се произнесат в него, е налице мълчалив отказ, който се обжалва по общия ред.