Проблем с "армеец" и сервиз Топес

[drmilendd]

След градушката в София и оглед в армеец, получих възлагателно писмо за сервиз Топес /по съвет на моя застрахователен брокер/. Писмото е с дата около 18.07. Все още чакам да пристигнат предно и задно стъкло за автомобила ми (Опел вектра). Обясненията са, че стъклата били доставяни от самите армеец и други такива мъглявини. Почти месец колата ми е неизползваема, а редовните разговори със сервиза водят само до "ми и още ги няма, не знаем кога ще дойдат". Който чуе за тази история ми се смее на търпението. Стъклата могат да се намерят вече навсякъде, но не мога да се откажа от сервиза, защото "били поръчани". Отделно уговорката със сервиза е, че ще вкарам колата само за стъкла, ще си ги платя (1000 лв.) и след като вкарам колата за 4 седмици да я оправят цялата, ще ми върнат парите. Търпението ми се изчерпва, защото от 23.08 имам резервация за Гърция и вече виждам как оставам без кола. Какво да правя?

[ApAMiX]

Здравей, не че нещо но според мене Армеец са едни от най големите мангали, в момента водя дело с/у тях защото ми отказа плащането на откраднат автомобил с тезата че ключовете не пасвали на номера на шасито а въпросния автомобил е закупил 2ра ръка, ключовете никога не са били маркирани от тях, и т.н. Искрено се надявам твоята история да приключи благополучно, но освен да си смениш двата прозореца сам и после да им поискаш да платят фактурата друго не ти остава. И все пак Армеец -

[yoan4o]

Ако си се подписал на възлагателното писмо и е дадено в сервиза май не можеш много да избягаш от положението.

Друг е въпроса, че при тази сравнително нова кола нямат право да ти искат пари, според мен.

Има нещо гнило в тая работа.

Искай логично обяснение и помощ от брокера ти.

[drmilendd]

Писмото съм го подписал. Брокера вика "чакай малко". Обяснението на сервиза за парите е, че те ще си ги получат чак като завършат цялата кола, а междувременно "ще ме спосорират" с две стъкла. Звучи логично. Някой с подобен проблем, да чака супер специални стъкла вече трета седмица?

[AmW]

Аз чаках за предно стъкло горе долу толкова... след време ще я вкарам да се боядисва.
Не виждам къв е проблема при положение, че има толкова много коли за правене и толкова много стъкла за смяна... все пак се поръчват, има доставка, сортиране кое за къде е и тн...

[Vlad777]

Според мен проблемът е в сервиза. На баща ми на пасата доверен сервиз на Булстрад, който работи и с Армеец му поръчаха стъкло и дойде след 4 дни и му го монтираха. Марка Saint-Gobain Securit, каквото беше и оригиналното. Не е плащал нищо. От сервиза казаха, че така си процедират по принцип - доставят си сами стъклата.

Отделно пък брат ми пред офиса имаше около 20 служебни автомобила, застраховани в Армеец. Извика си едни пичове от Сливен - те си донесоха стъкла и ги смениха всичките. Пред Армеец представи фактура и няма проблеми.

А 1000 лв също е малко прекалено за 2 стъкла. Наскоро проверявах за такъв Опел комби задното стъкло беше около 360 лв. Предното да е 640 лв... Много ми се вижда. Освен това предплащане До сега не съм чул така да се процедира в доверени сервизи.

[taran]

Свържете се директно със застрахователната компания,може пък да поразмърдат сервиза.

[R.o.s.e.n]

И според мен забавянето идва от сервиза, просто така им е най-лесно да се оправдават със ЗК. Попитай брокера си какво става, нали той ти ги е препоръчал точно тях, явно познава някой там.

[drmilendd]

Всеки ден звъним и аз и брокера, но стъкла няма. Само любезни извинения. Явно ще се чака. До Гърция - със стария Ситроен и с Божията помощ.

[drmilendd]

Ура! Ще има стъкла и за мен другия петък. Тамам преди заминаването. Стискайте палци
П. С. Форума е сила ;)

[drmilendd]

Днес пристигнаха стъклата...само задно де...за комби, пък моята е седан...и те така. Няма кола, стария Ситроен е на 400 км., а в неделя трябва да се пътува иначе изгарят едни 400 лв. за нощувки.
Но за сметка на това днес ми писаха фиш щото ми изтекъл прегледа...е как да мина преглед като нямам стъкла...е, едно е пристигнало, а пък то за комби, пък моята е седан...и т. н.

[Vlad777]

Сигурно Армеец са им докарали грешното стъкло - така ли ти казаха от сервиза

На твое място бих сменил брокера Има колеги и във форума, които по-добре биха те посъветвали при избора на доверен сервиз

[sportul]

Каско за кола която не е нова или в гаранция няма много смисъл .
Една кола на два месеца потопена под вода я правих 2 месеца , направиха първи оглед и втория оглед казаха чак след 45дена трети оглед няма .
филтър за твърди частици запушен с кал как се чисти ,3000лв струва .

[Vlad777]

За моята кола Армеец ми платиха 1300 лв след градушката. Каското ми е 5 пъти по-малко на година.

На баща ми пасата е 2002 г. и благодарение на каското му смениха джама за 4 дни, а сега има и възлагателно писмо за почти пълно пребоядисване, което може да направи когато пожелае и има свободни места в сервиза.