Мтел проблем със сметките

[mccoy]

Защо не ми казаха за това в офиса им,като подписвах договора?

Защото са ИЗМАМНИЦИ
Независимо че сте сменили заглавието на темата

[bobocamaro]

Защо не ми казаха за това в офиса им,като подписвах договора?

Защото е недоказуемо пред инстанция. "Моментен срив в системата" и дочуване.

[Aneto]

Ментел яко държи да запази клиентите си. Подадох молба за да не ми подновяват договора. На следващия ден - по телефона ми се обадиха, със "специално" предложение на абонаментен план, който го няма нито в интернет, нито се предлага в офисите им, защото "много държали да остана техен клиент"
Само дето съм се напатила и се махам.
Могат да ме задържат, само ако ми предложат да не плащам въобще

[eddyman]

На мен вследствие на "техническа" грешка ми бяха сменили абонаментния план по начин, по който изпадам в заблуда че ползвам друг. Съответно ми начислиха 150 лв. за ползване на мобилен интернет. Въпреки че бях подписал за промяната, написах една жалба, в която съвсем нормално обясних за какво става дума и как съм подведен да подпиша едно, пък сме говорили с консултанта им друго и след няколко дни ми се обадиха, че са ми върнали стария абонаментен план, приспаднали са ми интернет трафика и като бонус 3 месеца без такса заради неудобството което са причинили. Бях приятно "поразен", не очаквах толкова силна реакция

[zloby3400]

Днес, след като си разгледах фактурата установих че с любимия ми номер съм говорил безплатно до 30.03.2012г. Обаждам се на оператор и с учудване разбирам че вече любимият ми номер е... моя собствен!!! Как да си звъня сам на себе си? Нито съм се обаждал за смяна на любим номер, нито нищо. Обещаха че ще направят проверка и т.н....