Bosch домакински уреди мошеници

[ktamen]

Бош наистина яко се излагат със случая на колегата. Но според личния ми опит е точно обратното.
Преди няколко години купих на един комшия малък зелен флекс с една година гаранция. След година и 2 дни комшията идва и носи счупения бош (по негова вина, четките се износили, а той продължил да го мъчи и колектора се скапал), погледнахме гаранцията и им теглихме една майна, че толкова точно са го сметнали да издържи точно година. Все пак отидох в магазина да питам за нов ротор и там огромна изненада. Бош със задна дата увеличили гаранцията на 2 години и въпреки, че на моята си пишеше черно на бяло, че е само една година смениха флекса с нов. - Е как да не ме спечелят като клиент.
Колега, повече трябва да се сърдиш на идиотите, които съчиняват малоумните закони позволяващи такава подигравка с клиентите, а не на дойчовците. Намери някой говорещ немски и звъни в Германия, аз все още имам доверие на Бош.

[Miki]

...
Имам закупена фурна BOSCH висок клас от даден търговец (то тук търговеца няма значение) с гаранция 5 години ...

Напротив, има значение. За гаранция трябва да се обръщате към търговеца, от който е купен даден уред, а не да се занимавате със сервизи - това е негово, а не ваше задължение!

[forski]

http://www.kenanoff.com/blog/archives/190 дано помогне

[Adnan]

...
Имам закупена фурна BOSCH висок клас от даден търговец (то тук търговеца няма значение) с гаранция 5 години ...

Напротив, има значение. За гаранция трябва да се обръщате към търговеца, от който е купен даден уред, а не да се занимавате със сервизи - това е негово, а не ваше задължение!

Търговеца от който е закупен уреда се казва Техно-микс.
Но наистина не тук търговеця няма какво повече да направи.
Аз отначало се обърнах към тях те ме насочиха към сервиза а сервиза към производителя.

[LILO&STICH]

Има спомен,че точно техно микс имат проблем с бош!
Поради-това трябва де е проблема!

[pensiq]

Adnan разбирам мъката Ви, но генерални заключения за марката БОШ и то домакински уреди е малко необоснована.Другите уреди, които произвежда компанията имат най-много ментета, но чул ли си от някой незапознат по темата да дава генерални заключения?

П.С.Гони си правата и търси немскоговорящ.

[Adnan]

Adnan разбирам мъката Ви, но генерални заключения за марката БОШ и то домакински уреди е малко необоснована.

Когато една марка за 1 година се докаже с своят дефект и се скрива зад законите на институция за мен заключенията са ясни.
Тук става въпрос за пари и то не за малко. Уреда закупен от мен струва 10 пъти повече от някой флекс, бормашина или каквото и да е което не струва човек да се засегне.
Сметни си го сам елементарно е:
1. Поточна линия на уред от 100 000 уреда която себестойност струва "Х" с реални и истински качествени материали при която има фира 5%.
И сега сметни стойноста "Х" от ( т.1) - (20-30%) заради елемент който намаля качеството и увеличава фирата на много повече от 5%.
Ако си чел съм писал, че същата фурна има дефект и то фабричен който самите BOSCH признават но си измиват ръцете с измислени сервизи и то по съвсен легален начин от който ти потребителя нямаш право на глас.
Който иска да бъде на мойто положение и с любезност да му го начу**т да си купи от BOSCH ИЗМАМНИЦИТЕ каквото си иска.

П.С. Звъннах на бош германия сектор обслужване на клиенти говорихме на английски. Казаха да пиша жалба в сайта им казах за клиентска удовлетвореност, е писах им вече 3 пъти и че 2 емайла с снимков материял съм изпратил. Отговора е :
- Ще се свържем с вас на посоченият емейл. Лек ден.

[bnick]

Тук става въпрос за пари и то не за малко. Уреда закупен от мен струва 10 пъти повече от някой флекс, бормашина или каквото и да е което не струва човек да се засегне.

Бош имат уреди по-скъпи и от фурна, не знам дали им знаеш въобще цените. Иначе кофти са те завъртяли, дано стигнете до приемлив вариант за теб

[KirilGeorgiev]

Печката в колата и в магазина от който си я купил Искаш книгата за рекламаций пишеш си вътре каквото трябва па те да се оправят Ти нямаш нищо общо със сервиза

[Adnan]

Бош имат уреди по-скъпи и от фурна, не знам дали им знаеш въобще цените. Иначе кофти са те завъртяли, дано стигнете до приемлив вариант за теб

Айде почна се, писал съм електроуреди не съм писал турбокомпресори, ГНП'та, системи за управление, поточни линии ...

Ходил съм в магазина опитах се да се разбера с тях, всеки си измива ръцете с сервиз СОТИВ Н ЕООД (парадия на сервиза).

[KirilGeorgiev]

Ти от сервиза печка не си купувал и нямаш никаква работа с тях

[ktamen]

http://www.kenanoff.com/blog/archives/190 дано помогне

Много полезен линк. Там ясно е казано, че трябва да тормозиш търговеца, а не Сотиров. Търговеца е длъжен да ти оправи уреда, а не да те препраща към разни сервизи.
Описано е много добре какво трябва да правиш, ако търговеца те препраща към някой друг. И в закона ясно е казано, че това за 6те месеца не важи за случаи като твоя.

[Adnan]

http://www.kenanoff.com/blog/archives/190 дано помогне

Много полезен линк. Там ясно е казано, че трябва да тормозиш търговеца, а не Сотиров. Търговеца е длъжен да ти оправи уреда, а не да те препраща към разни сервизи.
Описано е много добре какво трябва да правиш, ако търговеца те препраща към някой друг. И в закона ясно е казано, че това за 6те месеца не важи за случаи като твоя.

Няма да помогне самата КЗП се изказа по моят казус а именно, че след 6 месечен срок рекламация не може да се прави по дефектна стока.
А това явно от BOSCH и сервиз СОТИРОВ Н ЕООД го занят много много добре.

[ktamen]

Чл. 108. Всяко несъответствие на потребителската стока с договора за продажба, което се прояви до 6 месеца след доставянето на стоката, се смята, че е съществувало при доставянето й, освен ако се докаже, че липсата на съответствие се дължи на естеството на стоката или на характера на несъответствието.

Характера на твоето несъответствие очевидно доказва, че за него този член не важи. Проблема е в корумпираните ни държавни служители, може би е трябвало да бъдеш по-нахален или и аз незнам. Просто живеем в Абсурдистан. Аз бих винил повече Техномикс, а не Бош.

[Winner25]

Само не мога да разбера къде е проблема да предявиш рекламация към търговеца? И какъв е проблема с тези 6 месеца?
Ето текста от ЗЗП

Чл. 108. Всяко несъответствие на потребителската стока с договора за продажба, което се прояви до 6 месеца след доставянето на стоката, се смята, че е съществувало при доставянето й, освен ако се докаже, че липсата на съответствие се дължи на естеството на стоката или на характера на несъответствието.

Даже и дефекта да е бил на лице при покупката, пак трябва да го отстранят.

Интересно в случая кой е "производителя" който отказва рекламацията