Мтел проблем със сметките

[quattro^^]

http://computerworld.bg/37407_mtel_sezi ... _viva_free
вече стават жалки

но случая са прави...

що техните подводни камъни казват ли ти ги

[mupk0]

от 2-3месеца може и повече всичко е супер гладко и приятно в отношенията ни.Всичко си работи и сметките си идват на време.Проблеми нямах дори през кофти периода,освен забавянето им

[velinsl]

що техните подводни камъни казват ли ти ги

Не, но винаги чета какво разписвам доста внимателно. Иначе скоро не ми се е налагало да разписвам такива отговорни документи. Никога няма да разписвам наред и на сляпо договори, т.е. подпис тук, тук, тук... и тук за 40 секунди.

[stefan4o]

Майка ми предподписа договора с Мтел на тарифата Актив за мен и Актив+ за нея. Четейки коментарите в тая тема подскочих, щото тези 200 минути, които ги рекламират на брошурките са всъщност за първите два месеца от договора. През останалите 10 се ползват 100. Веднага телефонирах на майка ми да я попитам и тя ме зарадва приятно. Казва отивам аз в Мтел и ми дават да чета договора. Четяла мама и хоп... видяла, че с едни буквички на по-задни страници тези 200/600 минути са всъщност 100/300, като 200/600 са за първите два месеца от нашия 12-месечен договор. Попитала продавачката: що така? И тя: ами такова ей сега ще го допиша на ръка. И взела, че написала с един химикал върху договора, че тези 200/600 трябва да са за целия срок на договора. Майка ми й казала: че аз това и сама мога да си го напиша. И тогава каката извадила един печат и го ударила. От тая случка си вадя следния извод: ако пропуснеш да прочетеш какво подписваш после те клецат яко, ако някоя такава, като майка ми, която чете какво подписва - дописваме с химикал и удряме печат да заверим. Т.е. ако от 10 човека успее да преметне 8-9, за продавачката си е пак вид успех. Общо взето работата е такава, който клъвне. Гнусни са ми такива хора, не заради това, че гледат да ни издоят без предупреждение, ами че го правят с пенсинери и всякакви други хора, които са финансово нестабилни и грам не им пука за това. Разбирам, че работят за заплати, но аз такова морално престъпление спрямо дадена група хора не съм способен да извърша, чудя им се на непукизма. Ако някой от тях чете тези редове в момента - искам да му кажа - хора, намерете си по-свястна работа.

[maxpayne]

Майка ми предподписа договора с Мтел на тарифата Актив за мен и Актив+ за нея. Четейки коментарите в тая тема подскочих, щото тези 200 минути, които ги рекламират на брошурките са всъщност за първите два месеца от договора. През останалите 10 се ползват 100. Веднага телефонирах на майка ми да я попитам и тя ме зарадва приятно. Казва отивам аз в Мтел и ми дават да чета договора. Четяла мама и хоп... видяла, че с едни буквички на по-задни страници тези 200/600 минути са всъщност 100/300, като 200/600 са за първите два месеца от нашия 12-месечен договор. Попитала продавачката: що така? И тя: ами такова ей сега ще го допиша на ръка. И взела, че написала с един химикал върху договора, че тези 200/600 трябва да са за целия срок на договора. Майка ми й казала: че аз това и сама мога да си го напиша. И тогава каката извадила един печат и го ударила. От тая случка си вадя следния извод: ако пропуснеш да прочетеш какво подписваш после те клецат яко, ако някоя такава, като майка ми, която чете какво подписва - дописваме с химикал и удряме печат да заверим.

Аз подписах същия договор преди няколко дни, кажи на майка ти да погледне точка 5.2. от договора, там изрично е опоменато, че допълнителните минути (100 или 300) важат за целия период на договора. Поне в моя е така.

[stefan4o]

Не вярвам. Ако беше упоменато дали каката щеше да го дописва на ръка? Може да имат два вида бланки и според клиента да разпечатват удобната по преценка на момента

[sasho_mf]

Ето го черно на бяло

[Bai_Simo]

Аз ли съм единствения доволен от Мтел?

И аз, и аз от 5 години съм при тях. Миналата седмица си смених и плана, 30лв за 600 мин към всички. Смятам да махна другия, край на многото телефони.

И аз съм все още на М-тел и съм сред доволните, не отиричам, че са имали технически затруднения, но за сега съм доволен.

[stefan4o]

Ето го черно на бяло

Ето го и нашият "модел"... открийте разликите:

Май има малка разлика в т.5.2 - дискриминация

[Vlad777]

КЗП решения:
http://www.kzp.bg/index.php?mode=viewd& ... nt_id=1039

Номер: 1062/02.11.2011г.
„Мобилтел” ЕАД
Нелоялни търговски практики

На основание чл. 68л, ал.1 във връзка с чл. 68в, чл. 68г, ал.4, чл.68д, ал.1 и чл. 68д, ал.2, т.7 (правата на потребителя, ........ включително правото му да развали договора) от Закона за защита на потребителите


"„Мобилтел” ЕАД да прилага нелоялна агресивна търговска практика, а именно:
Предоставянето, на заблуждаваща информация на потребителите относно правото им да развалят договора, целяща пропускането на срока, в който потребителите могат да прекратят договора си с оператора и в последствие договорите да бъдат автоматично подновени от оператора противно на желанието на потребителите, като по този начин лишават потребителите да направят своя информиран избор и да изберат друга услуга или друг мобилен оператор, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4, чл.68д, ал.1 и чл. 68д, ал.2, т.7 (правата на потребителя,... включително правото му да развали договора) от Закона за защита на потребителите.
"

[N1P0]

Забравих да спомена как оправихме проблема с МТЕЛ и всеки би трябвало да постъпи така
След като пуснах жалба ми върнаха 20лв, но не останах доволен защото сумата която трябваше да върнат беше по-голяма. Нямаше какво да се занимавам повече и си доплатих 2 вноски до изтичане на договора за да го закрия и директно номера си го прехвърлих към Глобул.

Трябва да се осъзнае малко народа, че като стои при тях никога няма да спрат с измамите. Помня още преди години когато нямаха такива проблеми със системата пак имаше народ с измислени разговори и начислени сметки. Така, че ако мислите че ще се оправят успех

[al_van]

Майка ми предподписа договора с Мтел на тарифата Актив за мен и Актив+ за нея. Четейки коментарите в тая тема подскочих, щото тези 200 минути, които ги рекламират на брошурките са всъщност за първите два месеца от договора. През останалите 10 се ползват 100. Веднага телефонирах на майка ми да я попитам и тя ме зарадва приятно. Казва отивам аз в Мтел и ми дават да чета договора. Четяла мама и хоп... видяла, че с едни буквички на по-задни страници тези 200/600 минути са всъщност 100/300, като 200/600 са за първите два месеца от нашия 12-месечен договор. Попитала продавачката: що така? И тя: ами такова ей сега ще го допиша на ръка. И взела, че написала с един химикал върху договора, че тези 200/600 трябва да са за целия срок на договора. Майка ми й казала: че аз това и сама мога да си го напиша. И тогава каката извадила един печат и го ударила. От тая случка си вадя следния извод: ако пропуснеш да прочетеш какво подписваш после те клецат яко, ако някоя такава, като майка ми, която чете какво подписва - дописваме с химикал и удряме печат да заверим. Т.е. ако от 10 човека успее да преметне 8-9, за продавачката си е пак вид успех. Общо взето работата е такава, който клъвне. Гнусни са ми такива хора, не заради това, че гледат да ни издоят без предупреждение, ами че го правят с пенсинери и всякакви други хора, които са финансово нестабилни и грам не им пука за това. Разбирам, че работят за заплати, но аз такова морално престъпление спрямо дадена група хора не съм способен да извърша, чудя им се на непукизма. Ако някой от тях чете тези редове в момента - искам да му кажа - хора, намерете си по-свястна работа.

колега аз подписах същият договор за две карти съответно актив и актив +.
обаче това беше септември месец и тогава този план бе на промоция и тези 200 и 600 минути важиха за целият период на договора, след това го промениха от м-тел на 100/300 при което веднага званя да питам аз, че бая съм им ял попарата и от *88 ми казаха че при мен е така 200/600 .
вече 2 сметки няма проблем дано и за напред да е така...
поздрави и довери да имате единственно на себе си и то не винаги

[kiko]

Девет поредни месеци винаги плащам сметки между 41 и 43 лева,как е възможно чисто статистически,някои месеци не говоря много,в други говоря с чужбина плюс зареждам прима карти ,но сметката винаги е в тази граница.извод- и представа си нямат тия хора колко ми е сметката-просто ми хвърлят една усреднена сметка от предишни години преди проблемите им...

[kossel]

Няма ли разпечатка
ето на БоБ как е :

Изходящи национални обаждания мин. 77:00 7.70
Отстъпка 150 минути безплатни разговори към национални мрежи - стартов пакет bob - -7.70
ОБЛАГАЕМА СТОЙНОСТ
ДДС (20%)
ОБЩА СТОЙНОСТ

0.00
0.00
0.00

Девет поредни месеци винаги плащам сметки между 41 и 43 лева,как е възможно чисто статистически,някои месеци не говоря много,в други говоря с чужбина плюс зареждам прима карти ,но сметката винаги е в тази граница.извод- и представа си нямат тия хора колко ми е сметката-просто ми хвърлят една усреднена сметка от предишни години преди проблемите им...

[soxy__]

Девет поредни месеци винаги плащам сметки между 41 и 43 лева,как е възможно чисто статистически,някои месеци не говоря много,в други говоря с чужбина плюс зареждам прима карти ,но сметката винаги е в тази граница.извод- и представа си нямат тия хора колко ми е сметката-просто ми хвърлят една усреднена сметка от предишни години преди проблемите им...

Направи си една регистрация в интернет и си виж подробно кога, колко и с кои си говорил. Стига с тея митове вече за тайни отдели за надписване на сметки