Прекратяване договор с МТел в 7 дневен срок от сключването

[AmW]

Здравейте колеги,
Пак става въпрос за моята любима фирма Мтел....
Плащайки интернета (за който имам договор) брат ми е подписал договор за интернет на по ниска цена и цифрова телевизия... знаем как действат в магазините на мтел (а и не само).
Та въпроса ми е мога ли да го прекратя в 7 дневен срок или това важи само за договорите за телефон?
Склонен съм да прибегна и до адвокат (дори и да ми излезе по скъпо)... не желая да имам нищо общо с Мтел а вече и с Мегалан...
Правото на разтрогване в 7дневен срок съм ползвам из Английско но тук всичко е скапана байганьовщина...
Попълних молба за възражение но имам лошото усещане, че може да не бъде уважена и да си плащам за нещо което не искам 2 години.
Коментари от сорта "Вината е в брат ти, оправяй се" не са много полезни, тъй като ми е известно, че е така... но въпроса е мога ли да прекратя този договор ?

Благодарско предварително...

[KirilGeorgiev]

В договора би трябвало да пише какви са ти правата по него

[AmW]

В договора има 2 точки със задълженията ми към тях...
Интересува ме има ли закон позволяващ разтрогване на договори в 7 дневен срок. Информацията която намирам е само за мобилни телефони и карти

[maxpayne]

ЗАКОН ЗА ЕЛЕКТРОННИТЕ СЪОБЩЕНИЯ

Член 228, алинея 6

(3) (Нова - ДВ, бр. 105 от 2011 г., в сила от 29.12.2011 г.) Индивидуалният договор при общи условия влиза в сила в 7-дневен срок след сключването му, освен ако абонатът изрично не е заявил писмено желание договорът да влезе в сила незабавно.
(4) (Нова - ДВ, бр. 105 от 2011 г., в сила от 29.12.2011 г.) Липсата на заявено желание на абоната по ал. 3 за незабавно влизане в сила на договора не може да бъде основание предприятието да откаже сключване на договор. Изключение от това изискване се допуска в случаите, когато при подписване на договора се предоставят и крайни устройства.
(5) (Нова - ДВ, бр. 105 от 2011 г., в сила от 29.12.2011 г.) В срока по ал. 3, когато е приложим, абонатът има право едностранно да прекрати договора, без да дължи неустойки.

[nurv]

Общи условия за взаимоотношения между “Мегалан Нетуърк” ЕАД и потребителите на широколентов достъп до интернет чрез обществена електронна съобщителна фиксирана мрежа за пренос на данни
Изменени и допълнени във връзка с изменение и допълнение на Закона за електронните съобщения, /ДВ бр. 105 от 29.12.2011 г., в сила от 29.12.2011 г./

...
II. ДОГОВОР ЗА УСЛУГИ
6. Мегалан сключва с лицата, желаещи да ползват Услуги писмен договор, наричан по-долу Договор за услуги.Договорът при общи условия влиза в сила в 7-дневен срок след сключването му, или незабавно, ако абонатът изрично е заявил писмено желание договорът да влезе в сила незабавно. Договорът влиза в сила незабавно във всички случаи когато Мегалан предоставя на Потребителя Крайно устройство, както и в случаите, когато услугите по договора са свързани с ползване на Крайно устройство, предоставено от Мегалан или в случаите на продажба от разстояние, за които се прилага редът, предвиден в Закона за защита на потребителите.
6.а.Потребителите имат възможност за сключване на договор за услуги с първоначален срок, не по-дълъг от две години. Потребителите имат възможност да сключат и договор за услуги със срок от една година.
6.б.В 7-дневния срок по т. 6., когато е приложим, Потребителят има право едностранно да се откаже от ползване на услуги, без да дължи неустойки. Отказът от ползване на услуги се извършва в писмена форма и се представя в някой от магазините на Мегалан.
...

https://www.megalan.bg/about-13.html

[AmW]

Развитието до момента...
Според КЗП ако не съм получил крайно устройство (за тв приемник става въпрос) мога да разтрогна договора в 7 дневен срок.
С много зор успях да се добера до договора, а не до приложението към него (само него бяха дали) получих неподписан от брат ми договор, нито точка 6.6 която трябва да се подпише задължително ако клиента иска 7 дневния срок да отпадне и договора да влезе в сила моментално.
Утре съм пак в мтел да видя какво ще ми бъде обяснено ако не... Комисия за регулиране на съобщенията чака молбата ми...

... на всичкото от горе... момичето в магазина ( която вече съм разплаквал с подобни посещения) се опита да ми обясни как автоматично договора влиза в сила и трябва изрично да се упомене, че клиента иска 7 дневен срок... опитах да обясня, че е точно обратното но явно не беше достатъчно запозната или пък беше страшен артист..

[Matematiks]

В договорите на сВиваком е упоменато авоматично,че влиза в сила веднага(сложено е тик-че по дифолт),Не зная как е на Ментел

[pensiq]

Тръгнал си по моя път, но с друг проблем, при тези измекяри.Виждам, че си начетен и силно се надявам да не се откажеш от намерението си, за гонене до дупка.Ти в случея си, в правото си и го отстоявай докрай.

[AmW]

Днес ги посетих отново...
Но понеже не съм особено симпатичен на момичето с което разговарях до днес, тя се скри и се наложи да извикам управилтел/суперваизър или квото е там...
Разказах аз цялата интересна история наново, обясних кво, що имам като инфо от кзп, крс и тн. и помолих да ми дадат договора който е подписал брат ми... шанс, договор няма... бил в архива. А в действителност брат ми се е подписал само на приложението към договора, не на самия договор...
Та свърза се суперваИзора с отдела който преглежда молбите и обяснил ситуацията... щели да го прегледат по бързо молбата.
Та до тука ме е... във въздуха. Комисията ще разгледа молбата на 8мия ден и ще я отхвърли и аз ставам отново клиент на мтел за 2 години....
Почват да ми се въртят резервните варианти в главата и сигурно ще пробвам поне по нисък месечен абонамент или поне някоя промоция...

Като цяло се изчерпаха нещата... както казах байганьовщина до ушите...
Всеки дефинира закона както иска, и ако мине номера мине.
За съжаление обаче аз нямам време да се разправям повече, и най вероятно ще опитам да се възползвам максимално...

[dobrin]

Не им подавай молба. Подай им отказ от договора. Няма значение на какво се е подписал. Дано само няма клауза в договора, че влиза в сила веднага.

[AmW]

По закон за да влезе договора в сила веднага, тоест да се откажеш от 7 дневния срок трябва да се съгласиш и подпишеш допълнително...
Само, че всеки си прави договорите както му изнася на него... например (в случая) ако искаш да имаш право на 7 дневен срок трябва да се подпишеш под точка 6.6 от договора иначе той влиза в сила веднага...

[pmidas]

Здравей,
Аз имам намерение да се възползвам от промоцията с телевизията, интернета и телефона. На пръв поглед ми изглежда доста примамлива. Има ли нещо нередно?

[AmW]

И завършека на историята...
Благодарение на един известен форумен член известен като "Майстор Сечко" получих ясна информация какво се случва с договора, молбата ми и тн. разбрах изходящия номер на молбата... която за моя изненада беше уважена .
Та в момента мога да прекратя или променя договора когато искам...

Благодарности на всички за коментарите.
Санто бате, имам много да черпя... благодарско много.

Здравей,
Аз имам намерение да се възползвам от промоцията с телевизията, интернета и телефона. На пръв поглед ми изглежда доста примамлива. Има ли нещо нередно?

Добра е да, според мен и според познатите работещи в мтел. Но не трябва да си ползвал и-нет на мегалан последните 3 месеца на адреса.