Не си купувайте нищо от МОБИЛ СВЯТ !!!

[santo_trafficante]

всичко е въпрос на късмет не е до верига магазин или нещо друго като се уцели куц тел. си е куц до края
а до коректноста на магазинерите... на всякъде е различно

[longora]

Kozunak ... и аз не мисля да си купя вече нещо от там Wong Fei Hung santo_trafficante .... колкото до късмета ... прави сте. Чувал съм че на 100 телефона се пада по 1 дефектен .... аз явно съм попаднал на такъв .... и от магазина го знаеха и не направиха нищо по въпроса .... За мен Мобил Свят са БОКЛУЦИ !

[santo_trafficante]

твърдя го от моя 10год. опит с тея тел.
п.с. от комисията най много да отнесат някой акт! ама на теб като ти е изтекла гаранцията може да не те огрее за нов тел.

[Lawyer]

Доколкото съм чувал, магазините пазаруват телефоните от доставчиците по два начина: без гаранция от доставчика, като в този случай гаранцията се носи от магазина, или с гаранция от доставчика, което оскъпява всеки телефонс около 10 лв. Във втория случай на магазина не му пука и при евентуална рекламация спокойно предава телефона на доставчика, от който го е взел, срещу което получава друг и без особени проблеми свършва работата на клиента. В първия случай обаче магазинът трябва да се погрижи за всичко, включително за евентуалната замяна на телефона. Предполагам, че тогава стават "глупостите".

Отскоро един наш колега стартира с такъв магазин - от типа "няколко квадратни метра", за които по-горе някой изказа принципното си мнение. При колегата обаче нещата с доставките стоят по "втория вариант", описан от мен, поради което той и съдружникът му работят с впечатляваща коректност. Става въпрос за dready.

[longora]

santo_trafficante .... аз съм си преебан така или иначе ... видяло се е че нищо няма да получа .... но ако мога на тях да им направа мръсно ... с най-голямо удоволствие А да питам нещо хората които се занимават с GSMи като dready и Mega ... случайно да знаете от каде мога да си намеря на по танкана дисплей за нокиа 3230 ?? Разбрах че нови са 120лв което ми е доста .... та ако има нещо шп евтино ще съм щастлив

[dready]

Ще разпитам и ще ти пиша в понеделник най рано.Сега нито сервизите ,нито складовете работят.Можеш да разчиташ ,че с каквото мога ще ти помогна .
И не се нервирай това е просто един телефон ,замисли се какви проблеми имат хората и ще видиш ,че не си струва да се ядосваш

[longora]

Ама не аз не се ядосвам .... поне не много .. То са имам доста проблеми на главата такаче телефона почти го забравих.... А за дисплея ще чакам да кажеш какво си намерил

[Mega]

Доколкото съм чувал, магазините пазаруват телефоните от доставчиците по два начина: без гаранция от доставчика, като в този случай гаранцията се носи от магазина, или с гаранция от доставчика, което оскъпява всеки телефонс около 10 лв. Във втория случай на магазина не му пука и при евентуална рекламация спокойно предава телефона на доставчика, от който го е взел, срещу което получава друг и без особени проблеми свършва работата на клиента. В първия случай обаче магазинът трябва да се погрижи за всичко, включително за евентуалната замяна на телефона. Предполагам, че тогава стават "глупостите".

Отскоро един наш колега стартира с такъв магазин - от типа "няколко квадратни метра", за които по-горе някой изказа принципното си мнение. При колегата обаче нещата с доставките стоят по "втория вариант", описан от мен, поради което той и съдружникът му работят с впечатляваща коректност. Става въпрос за dready.

Това до някъде е така колега, а ако знаеш при евентуален проблем каква борба пада с вносителите? Никой не сменя телефон ей така. Голяма борба е и аз (търговеца) съм между чука и наковалнята. На клиента не му дреме, че имам гаранция от вносителя, той изисква от мен и е прав за себе си. Трудно е и е тъпо, в повечето случи, когато е много сериозен дефект плащам телефона аз и ако мога после си искам друг от вносителя ...

[Ludia]

Това до някъде е така колега, а ако знаеш при евентуален проблем каква борба пада с вносителите? Никой не сменя телефон ей така. Голяма борба е и аз (търговеца) съм между чука и наковалнята. На клиента не му дреме, че имам гаранция от вносителя, той изисква от мен и е прав за себе си. Трудно е и е тъпо, в повечето случи, когато е много сериозен дефект плащам телефона аз и ако мога после си искам друг от вносителя ...

еми като е трудно си смени работата/бизнеса.Аз като клиент искам всичко свързано с гаранцията да е коректно,а как това ще стане не ми дреме.не е мой проблем.

[Mega]

Това до някъде е така колега, а ако знаеш при евентуален проблем каква борба пада с вносителите? Никой не сменя телефон ей така. Голяма борба е и аз (търговеца) съм между чука и наковалнята. На клиента не му дреме, че имам гаранция от вносителя, той изисква от мен и е прав за себе си. Трудно е и е тъпо, в повечето случи, когато е много сериозен дефект плащам телефона аз и ако мога после си искам друг от вносителя ...

еми като е трудно си смени работата/бизнеса.Аз като клиент искам всичко свързано с гаранцията да е коректно,а как това ще стане не ми дреме.не е мой проблем.

Колега чети добре какво пиша и не говори глупости. Ако четеш по-грамотно ще разбереш че контрата обирам аз а не клиента!

[Ludia]

чета много внимателно.обираш контрата понеже това ти е работата.

[Stivi]

Ами то е много важно какви точно са вносителите! Не съм много в нещата но предполагам че под официален вносител се разбира фирма която внася телефони закупени директно от производителя с всички произтичащи гаранций но и с всички платени данъци мита и прочие. При тях не би трябвало да има никакви проблеми с гаранционното обслужване но и цените на телефоните стават по-височки и печалбата за търговеца по-ниска! Затова са по разпространени други "вносители" който или изкупуват промоционални телефони от европейски страни /тези с лого на оператор/ и след разкодирване ги пускат на пазара или другите който купуват на едро от Дубай нови телефони който обаче не са точно най-качествените Та с тези вторите "вносители" борбата с гаранционното обслужване е доста по-голяма /ако изобщо се предлага такова/ и всеки търговец си избира по кой начин да работи-малка но сигурна печалба или голяма но с евентуални проблеми !

[black`]

Значи при дефект до 3-тия ден всичко може да се смени за ново, да се ремонтира или да се върнат парите на купувача. Като последния сам избира какво желае.
Това е по закон щото и на мене скоро ми се случи и нито искаха да сменят нито да връщат кинти, взеха стоката за ремонт след 1 месец размотаване и обещания. Което също е незаконно. Щото срока е 1 месец за отстраняване на дефекти ....
И май скоро ще ходим с полиция при търговеца.
Цитирам

Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.
Чл. 113. (1) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
(2) След изтичането на срока по ал. 1 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности:

1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;

2. намаляване на цената.

Чл. 117. (1) Търговска гаранция е всяко задължение, поето от продавача или производителя към потребителя, да възстанови цената, заплатена за потребителската стока, да замени или поправи стоката или да положи други грижи за нея, без това да е свързано с разходи за потребителя, когато потребителската стока не отговаря на условията, обявени в заявлението за предоставяне на търговска гаранция или в рекламата, свързана с него.

Излиза че никой купувач няма да се интересува от кого купува магазина и какво иска. А и не е редно ....
А колегата с проблемния телефон ако не му го оправят до 1 месец да се обажда на 166 и на КЗП и да ги навести отново.

[Pichaga]

баси 3 телефона съм купувал от тях
без проблеми...

[santo_trafficante]

баси 3 телефона съм купувал от тях
без проблеми...

винаги има първи път