По описанията ти звучи сякаш ти е изгоряло моторчето - сваляш капачето, което покрива моторчето и там имаш закрепена една мини-манивелка, с която ръчно можеш да го затвориш...
П.П. Другия вариант е да ти се е счупил водач(гаден вариант). Тогава трябва да помогнеш на моторчето с ръка, като побутваш водача... Това става, като махнеш пластмасовата част, която ти закрива механизмите(става с дърпане назад, на щипки е) и с пръст буташ напред водача
