yoan4o написа:Имам една кр.карта подарък от МТЕЛ за 1000лв.
Точно със същата карта и с този лимит имах голямо преживяване тези дни.
На 20 ноември около 11 ч внасям 500 лв и за мое огромно учудване към 18 ч ми идва СМС, който съгласно правилата ми казва, че ако не искам да плащам лихва трябва да внеса още 950 лв, които е абсурд защото лимита е 1000 лв.
Звъня на клиентския телефон, но явно попаднах на некомпетентен младеж.
Направих повторно запитване и вече каката ги чаткаше нещата. След като ме разпита подробно за ЕГН, адрес и още абсолютно безпредметни въпроси ми каза, че не можело да ми каже колко трябва да внеса защото имало забрана да споменават цифри.
След моето настоятелно запитване ми беше подсказано по елегантен начин, че сумата ми е около 500 лв плюс последната ми покупка преди 20-ти в Билла, но след като й казах точната сума за да се убедяла, че това съм аз. Аз направо бях втрещен от тази недоверчивост на ДСК към клиентите, но поне успях да разбера, че системата им е сгрешила защото е несъвършена.
Другото много дразнещо е, че винаги се чака и персонала, който основно е от едни лелки е крайно неприветлив и доста мързелив.
Иде ми да застрелям някой ама като знам, че трябва за свестен да го лежа...
