Проблеми с Виваком

[vanko_VW]

Та да ви кажа какъв е проблема с Виваком

Преди 2 месеца, Тъста(на жената баща и) си прекратява договора с господата, като всичко минава нормално, само ЧЕ когато решава да върне оборудването се оказва че забравил един кабел и госпожата в магазина не искал да го приема без него, след кратко устно спречкване той оставя всичкото оборудване в офиса и си тръгва, без да има приемо-предавателен протокол или подобен документ.
Грешка, и то голяма е допуснал и той, това не ми се коментира, проблема е че днес е дошло писмо/фактура на стойност над 400лв. като веднага тъщата тръгва към офиса с въпросния кабел и писмото/фактура да види какво става, там я посреща същата госпожа от предния път, която се държи гадничко и с две думи я гони от офиса.

Знам че голяма вина има в нас, но ще съм ви благодарен ако дадете някой съвет какво да направим в дадената ситуация.
Благодаря ви

[my heart iS iCe]

Намерете начин, да оправите бакиите, няма значение кои е виновен! Ако оставите така положението, най-вероятно ще ви пратят задължението към други лица, по събиране на вземанията, и ще ви тормозят!
Според мен, тези 400 лева, не са дошли от 1 или 2 месеца, а повече от година, ако не се лъжа!
Ако не се лъжа, и не ги платите, все някога ще се наложи да си имате вземане даване с данъци, и ще се наложи да ги платите! Друг начин няма, ако някой ви каже, че може да не плащате, ви лъже! Търсете си правата по съдебен път, но и там е даване на пари

[vanko_VW]

Колега в писмото/фактурата е упоменато че сумата е за "невърнато оборудван", а задълженията са платени, защото иначе не може да си прекратиш договора.
Никой не е казал, че искаме да не плащаме, просто тези пари са за нещо което е върнато(лошото е че без документ).

[my heart iS iCe]

Ем това искам и аз да кажа, да се разберете с жената която ви е взела оборудването, после е взела и кабела, който е бил забравен, да ви даде бележка, че сте върнали всичко! Ако не го направи, идете при шефа на офиса и се разберете като хора, ако не става теглете им една благословия и си ходете, то бива бива, ама това е върха на оборудванията по 400 лева, да не са ви подарили и телевизор с приемника? Дано намерите общ език, иначе не виждам изход! Късмет!

[vanko_VW]

Кабела не е върнат, Тъщата се е опитала да говори с нея днес, даже е искала да говори с управителя, а отговора е бил "аз съм управителя" и както съм написал и в първото мнение, направо я е изгонила.
ТВ не са подарили, предполагам е толкова скъпо понеже е 1бр. чиния + 3бр. приемници

[ktamen]

"аз съм управителя"

Най-добре иди ти с кабела и се опитай да се разбереш с добро. Ако не стане започвай да повишаваш тон. Не е в техен интерес в офиса им да има буйстващ клиент. Не си тръгвай без да си уредил въпроса. Могат да те помолят да напуснеш, но не и да те изгонят без полиция. Не вярвам, че ще повикат полиция защото в крайна сметка ти си в правото си.
Тъста ти е постъпил много глупаво.

[m135]

Не ходи сам, а вземи с теб титуляра на договора иначе с право ще откажат да говорят с теб. Какъв е тоя кабел, има ли го описан към оборудването в договора и въобще описано ли е подробно оборудването, прочети си внимателно договора. Въоръжи се и с телефоните на КЗП. Искайте в офиса да ви кажат къде е върнатото от вас оборудване, защо не е описано при връщането, звънете на място и на шефовете им, и да викнат полиция се дръжте спокойно и искайте на място да изготвят протокол за проблема с претенциите ви. В последствие може да се окаже важен. Обикновено служителите на тия компании като чуят че трябва да пишат нещо извън това на което са научени, бързо си променят отношението.

[vanko_VW]

Проблема е че няма как да ида аз с него до офиса, а и той няма как да иде защото офиса в който се разиграва случката е в Смолян, а и двамата сме в София
Ще го пращам да иде в централния и офис тук в София да видим какво ще кажат, а ако мога ще ида и аз с него