Писмо от vivacom Кредитно известие ?

[S_T_I_N_G]

Някой може ли да ми разясни с по прости думи за какво става дума ?
Договора ми с вива ком го прекратих преди месец и половина или два и когато прекратих всички задължения бяха покрити и оправени .
Какво е това и за какво става дума някой сблъскал ли се е ?

[Aneto]

Не даваш подробности какво точно пише в писмото.
Но според мен ти искат някаква останала неплатена фактура - с Ментел при мен беше същото - прекратих договора, казаха ми че нямам нищо за плащане и след два месеца - писмо от фирма за събиране на вземания, че даже и да ме съдят щели. Естествено, отидох в офис, вдигнах им скандал - не може ли да пратят смс, или по друг начин да уведомяват, накрая поисках документ, че вече нищо не им дължа, не ми дадоха . По тая логика могат и след време пак да се присетят за някоя изравнителна сметка

[S_T_I_N_G]

Ето колега давам ти снимка :) сам прецени

[los_tigros]

Ето колега давам ти снимка :) сам прецени

Кредитно известие се издава, когато издателят му( в случая Виваком) трябва да намали задължението си към субекта, на който се издава. Тоест в случая според мен са ти надвзели някакви пари... Ама може и да не съм прав


EDIT - Издава се за да:

за да се поправи грешка във вече издадена фактура, с която клиентът погрешно е бил задължен да плати по-висока стойност за договорената доставка. Обикновено такива случаи възникват при фактуриране на по-голямо от реалното количество стоки или услуги, които клиентът е получил, или при фактуриране на грешни стоки и услуги, или при фактуриране на стоки и услуги на цени, по-високи от предварително уговорените;

[S_T_I_N_G]

Да де и аз така го разбирам :))))
Ама твърде хубаво звучи за да е истина и за да ми дължат пари :)
А и до досега мис кредитни те са за отстъпка от цената :) доколкото съм наясно
Интересно утре ще отида и след като разбера за какво става дума ще споделя :)

[p3tr3ski]

След като е Кредитно Известие означава, че оператора ти дължи пари :)
Отиваш с него и трябва да изплатят на каса 11.90 лв. :)

[Vlad777]

Дължи му пари само ако преди това той ги е платил. Възможно е операторът да е издал фактура, която абонатът не е платил и сега се пуска кредитно, за да я анулира.

Т.е. ако е платена сметката по цитираната фактура - дължи пари. Ако не е платена - нищо не дължи.

[moimoimoi]

звънах на 123 и обясниха че са възможни и двата варианта
-или виваком ще връща пари
-или колегата има нещо за доплащане

но според мен виваком ще връщат

[p3tr3ski]

От документа се вижда, че от 23.06 до 07.07 е сумата, която трябва да възстанови оператора защото най-вероятно
договора е прекъснат на 23.06, и тъй като услугата FiberNеt е с предплащане той (клиента) вече е заплатил тази сума и сега трябва да му бъде върната защото на практика той в периода 23.06 - 07.07 реално няма да получава услуга от оператора. Иначе си прав може вече тази сума да му е приспадната за някоя неплатена фактура.

[S_T_I_N_G]

Ако е така супер :)
Ще се радвам много :) да взема някой лв :))))
А иначе всичко ли е изчистено и платено :)
Така че дано е да вземам или ако не да вземам поне да не им дължа нищо :)
Благодаря за разяснението и помощта колеги :)

[p3tr3ski]

100% не дължиш нищо ако си си платил всичките си задължения при прекъсване на договора, въпроса е дали вече е приспадната сумата от кредитното за някоя фактура или трябва да ти я изплатят на каса.

[Uneek]

Имаш да взимаш пари, и аз преди няколко месеца приключих отношения с Виваком, и получих същото кредитно известие - на каса ти изплащат парите. Това се получава от предплащане на таксата за следващия месец, и съответно непълното му ползване при прекратяване на договора.

[S_T_I_N_G]

Ясно благодаря :) супер новина :)

[VWGT]

и аз получих такова 1 година след като бях прекратил услуга към Виваком. От 123 ми обясниха същото, което и колета по-горе е написал. Но все не се организирам да отида до офиса им.

[S_T_I_N_G]

Така отидох показах го :)
Дадоха ми пари разписах се , че съм ги получил и така :) с две думи ми върнаха парички :)
Това е по темата дано да е полезна и на някой друг :)
Благодаря отново за помощта колеги :)