Проблем с М-тел

[djofar]

Така колеги,казусът е следния:
Вчера през деня получавам смс от мобилния оператор че "други мой номера имат задължение и предстой спиране на телефона ако не бъдат заплатени" , естествено аз си плащам всички сметки веднага с излизането им и бях сигурен че нямам неплатена фактура. Но аз имам и друга карта която е на мое име и съм е дал на брат ми който е ползва от повече от 6-7 години.И тъкмо чета смс-а и в същото време брат ми влиза при мен на работата в офиса и аз веднага му показвам смс-а, но..........изненада, брат ми вади телефона си и ми показва същия смс получен едновременно с моя, и аз ШАХ. Веднага звъня на оператор и викам "К'во стаа баце" и пича от там ми вика "Сега ще проверя",чакам чакам аз и по едно време той ми казва че ми е излязло сега някаква неплатена сметка от 23 март 2012г на мой телефон който точно февруари месец същата година ми беше изтекъл договора към М-тел и аз го прехвърлих към друг оператор и си заплатих всички сметки до момента към М-тел. И пича ми вика имате 3.06лв за плащане, и аз ебаси как се ококлих и му викам"сега след 3 години ми съобщавате за някакви 3 лева и ми казвате че ще ми спрете телефона зарад 3 лева който сега са ви излезнали чак след 3 години ли ?" и той ми вика " не 3 лева господине а 3.06 лева ". Аз имам спомен че когато прехвърлих картата след това 2-3 месеца като ходих да си плащам другата карта ги питах за тази дали имам нещо не платено и те казваха "НЕ нямате нищо не платено " и сега излизат някакви си 3.06 лв. Аз несъм за тия 3 лева ама нали се сещате че както са 3 лева лесно можеха да кажат че са и 300 лева, и къде е гаранцията че след 3 години няма да ми кажат примерно че имам още някакви си кинти за плащане там.Ходих в офисите им и те ми вдигат рамене не знам кво да напраа, някой ако е имал същия казус нека сподели

[dobrin]

Или аз не мога да смятам, или от 23.03.2013 г. до сега не са изтекли 3 години?
Иначе си прав да искаш да ти покажат за какво ги дължиш тези пари. Можеш да свериш всички плащания, които си правил към тях с всички издадени от тях фактури към теб и ще стане ясно от къде идва проблема.

[djofar]

извинявам се 2012 година е не е 2013 ще го преправя
и братле нали се сещаш че няма как аз да пазя нещо след като съм спрял да го ползвам тоя номер към тях, демек фактури
Мисълта ми беше че до сега как не са ми поискали тия 3.06лв а чак вчера
И между другото ходих в другия оператор за да видя кога съм си прехвърлил картата при тях и се оказа че е на 21.03.2012г и те ми казаха че за да се прехвърли карта задължително трябва да е погасено всичкото задължение към предния оператор дори те (новите) правят проверка за да са сигурни (фирмена политика уж)

[agumba]

Идат празници, Коледа и Нова година, трябват пари за премии, това е баналното обяснение!

[penko_pulev]

А това, че във всяка фактура има стотинки в повече, които няма как и не са ползвани? Мой приятел който е подръжка на мрежите в Мтела всеки месец се разправя за личния си номер. Той не го ползва а има да плаща в повече от таксата. Дори той признава, че лъжат във фактурите и всичко е направено да има някакви минимални стотинки отгоре. Все пак с това си изкарва хляба. Тези стотинчици им идват всеки месец чиста печалба. Мога и снимки да покажа на фактурите като доказателство. Минутите стоят неизговорени, смс, ммс няма а имаш да плащаш повече като такса ... :) При него всеки месец има между 5 и 9 стотинки отгоре, които няма от къде да се появят. Сметнете си на 5 милиона абонати за каква сума става дума.
Поздрави

[tomata]

Бах тоя мтел, лъжат си както си пожелаят. Сега като чета това и се обеждавам на 100%. Аз съм приключил всякакви взаимотношения с тях 2008г. и съм си платил всичко. Сега октомври 2014 са ми изпратили писмо на старият адрес-при майка ми, че дължа 94лв за фактура за декември 2008г. И като отидох в мтел да питам какво е това, каква е тази фактура, какви разговори съм провел за тея пари отговора беше "много са стари задълженията, имаме Ви само като име". Питам го момчето защо толкова години никой не ме потърсил чак сега - "незнам" беше отговора. Аз отказах да ги платя. Вчера майка ми изпрати писмото и мисля да се съветвам с адвокат. Поздрави, колега и ще следя темата.

[penko_pulev]

За това си изисквайте документ който доказва, че нямате задължения към оператора. Това при прехвърляне на номер или прекратяване на договор :) После да ви пращат каквото си искат. Ти имаш черно на бяло с подпис и печат, че нямаш задължения а те да го духат и да правят каквото щат.
Поздрави

[Aneto]

Сори, но Ментел НЕ издават такъв документ! Изрично съм искала при прекратяване на договор и са ми отговаряли, че не може да издадат документ, че нямам задължения. карах се дори с една управителка на офис - не може и толкоз!
Тоест по презумпция винаги си задължен!

[djofar]

Попитах ги за такъв документ казаха че нямат практика да издават такъв.Просто нямат такъв документ.И между другото имам телефони към 2 мобилни оператори и просто съм с такива такси дето имам много безплатни към всички оператори и така съм си го направил че плащам само таксите и това е от дълго време в момента аз не плащам нищо отгоре само таксите

[anonym0us]

Колега, само ще ти кажа какво се случи при мен, и мисля ситуацията при мен е 1:1 с твоята.
2010г си подписвам договор към МеНтел за 1 година, платих си телефона КЕШ и таксата ми беше най-ниската 5 лева без ДДс. Преди да изтече договора (Не помня кой месец точно беше) точно 1 месец преди изтичането звъним на оператора да му кажа, че имам желание да прекратя договора и да се консултирам какво да правя, и той ми обясни най-културно "Иди в офис на М-тел във вашето населено място и пуснете молба, че прекратявате договора предварително за да може до края на договора да са чисти нещата. Дефакто ако договора ми е до декември месец, аз пуснах молбата началото на ноември. И отидох до офиса и прекратих договора, пуснах си молба и питах дали дължа нещо, и човека на касата ми каза, че всичко ми е платено.
До краята на декември всичко съм платил, и картата не я ползвам защото съм пуснал молба, дефакто и минутите си стоят. Януари месец получавам фактура от МентЕл, че дължа 1 лева и 98 стотинки
Обадих се на оператор, и попитах как стоят нещата с номер 0885 ****10 и той ми обяснява, че имам изговорени 1 лева и 98 стотинки, за декември! А аз му казах, че всичко е платено и няма как да дължа за декември такса, и тоя като робот си плампа неговото си. Така и не ги платих до ден днешен, но нямам намерение да бъда повече техен абонат. Не може да ти дават фактура при изтекъл договор, и карта която не ползваш. Договора ми е спрян ама пускат фактури а ся де?

[Вълчан]

Хм....10год съм абонат на М-тел и досега проблеми никакви.Нито надписани сметки нито лъжи нито нищо...

[Layer]

Може в Landshut,deutschland да няма такива проблеми с мтел

Аз съм имал друга пародия, изклчвам номер/договор.Спирам картата от сметка и я правя прима ,след ден получавам смс с 20 лв задължения.

[lubopa4kata]

и мен днес ми пратиха......далжите 3лв от 2013г. .......абсурд,на карта,която е спряна от години....ужас

[vanko_VW]

на колега сина му работи в м-тел, онзи ден разправяше на работа че декември взимали двойни заплати, а познайте от къде идват тези заплати

[biol]

Преди години бях абонат на Мегалан, обаче тези хомоооота ги купиха и карай вече. Наложи се да прекратя договора. Мъка неземна и много нерви, по скоро техни и решиха че е по добре да се разделим.
Обаче като им познавам черните душички, срещу 20лв си извадих нотариално заверено удостоверения че не им дължа нищо.
Надявам се да не се сетят за мен , защото имам и заведена жалба за тормоз към тях.

Так че при изтичане на договора, прежалвате 20лв за да не се сещат повече за вас