имате ли интернет на близуу ?

[stoyan0304]

Колеги от вчера сутринта нямам интернет на близуу ми е доставчика. Звъннахме им те казаха че до 48 часа ще оправят проблема и ся събота и неделя дърво. Направо се измъчих с тоя телефон, добре че имам мобилен нет. Други приятели на близуу казват че имат нет. Само аз ли нямам ?

[К.Одаджийски]

Рутер имаш ли!? Ако имаш рестартира ли го? Провери ли по кабела до рутера или компютъра идва ли нет, имаш ли конекция, как ти доставят интернета, с динамично ИП или ппое!?
Всичките тези въпроси са излишни обаче щом си им се обадил, явно са проверили и до твоето устройство няма връзка, т.е проблема е в някой маршрутизатор по кабела!
За съжаление обаче си им е такава компанията, отстраняване на повреди до 72 часа беше по едно време!

[stoyan0304]

Имам рутер да, ако откача рутера и пусна само модема с кабел да пробвам дали ще дойде ?

[anonym0us]

Няма да дойде, защото мак адреса на компютъра няма да бъде разпознат от системата им. А щом си с техен рутер, няма как да имаш нет без него. Вероятно има проблем по трасето.
Ама това с 48-те часа, доста ме учуди! Като се има на предвид в нашия град това ако стане клиента ще полудее. Най-много до 2 часа трябва да е оправен проблема, иначе става война.

[stoyan0304]

Рутера е мой, модема е техен

[anonym0us]

Значи взимаш нет от модема, после отива до твоя рутер. Техния модем ресетна ли го? Кажи какви лампи светят на него? Ако имаш лампа "Онлайн" с планетка на нея, и тя свети това означава, че до модема имаш нет. Ако не свети, значи до тебе няма връзка.

[stoyan0304]

Светят лампи от ляво надясно в следната последователност срещу модема като гледам power , DS, US мига, Online не свети, а свети лампа Link . Модема е бял с черно отпред където салампите.

[vanesto]

Е щом са ти казали, че до 48ч ще дойде, значи проблема е в тях. Рестартирай и рутера и модема, ама едва ли е от това. И аз съм на близу, но имам нет.

[stefan4o]

Има технически проблем, не си прави труда да тестваш без твоя рутер. Трябва да светят постоянно първите 4 лампи, петата, която е линк (т.е. комп, рутер или каквото е отзад) трябва да мига. Сигнализирай отново на телефона им. Нещо правил ли си, или просто както работеше и спря? Мога да ти бъда полезен, ако си послушен Т.е. мога да опитам да ти помогна дистанционно, ако нещо си пипал по схемата у вас и да не чакаш техническо посещение - един вид да ти я наредя както си трябва, за да не чакаш колегите (би трябвало да има дежурна група през уикенда).

[radi_nrj]

(би трябвало да има дежурна група през уикенда).

Има, но мисля, че са редовна смяна 9-18ч. Поне за София.