





Искам да споделя с вас за продажба на некачествени стоки и некоректно отношение от страна на Магазин "Екипировка" на ул.Шипка, №5
http://www.ekipirovka.com
Случая е следния:
На 30.06.2010 г. от магазин "Екипировка" на фирмата ЕТ "Софмо-Никола Атанасов", с адрес на търговския обект: гр. София, ул. "Шипка", №5, закупих спортни обувки с марка "VASQUE Breeze Low VST GTX - 7084" на стойност 175,00 лв.
Продавачът ми каза, че тези обувки са идеални за средно труден преход в планината, че са изключително здрави и че няма да имам проблем с тях.
Заплатих сумата от 175,00 лв. и дори бях приятно изненадан, когато продавачът ми даде 1 година гаранция.
След четири месеца носене само в градски условия, обувките се разлепиха. Появи се сериозно разлепване на дясната обувка точно на сгъвката и множество други по-малки разлепвания. В резултат на това на 12.02.2011 г. занесох обувките за рекламация.
Продавачите от магазина бяха изненадани. Твърдяха, че не е възможно този модел обувки да се разлепят, те били изключително здрави, че никога не са имали проблем с този модел и че аз съм първият такъв случай. Приеха ми рекламацията и ми издадоха документ "Акт за рекламация №7”. След около 10 дни ми се обадиха и ми казаха че обувките са ремонтирани. Констатирах, че ремонт беше извършван само на дясната обувка, там където имаше голямо разлепване. Ремонтът не беше с добро качество, а другите повреди по обувките изобщо не бяха отсранени.
Казах им, че за мен това не е свършена работа и няма да приема рекламацията. Те започнаха да ме убеждават, че това разлепване е нормално и че обущарят с когото работят също е казал, че разлепването е нормално. Не считам за нормално обувки за средно труден преход в планината, струващи 175,00 лв. да се разлепят, при това – в срока на гаранцията и само след 4 месеца носене в градски условия.
След като изслушах обясненията на продавачите, че нищо не могат да направят, върнах обувките за повторна рекламация.
На 01.03.2011 г. ми се обадиха за втори път и ми казаха, че обувките са готови. На 02.03.2011 г. отидох да си взема "готовите" обувки. За зла участ този път обувките изобщо не бяха давани за ремонт. Продавачите пак се опитаха да ме убедят, че този вид разлепване е нормално, че обущарят с когото работят няма технология да ги залепи и че нищо не могат да направят по моя въпрос. Казах им, че това не е нормално за обувки, струващи 175,00 лв., които са за средно труден преход в планината, а са носени само в градски условия.
Поисках да разговарям със собственика на магазина, но те категорично отказаха да ме свържат с него под предлог, че бил много зает. Малко след това се появи някакъв господин, който така и не се представи и който впоследствие се оказа, че не е собственикът и също така упорито се опитваше да ме убеждава, че това разлепване е нормално.
Пуснах жалба в КЗП с прикрепен снимков материал, но вече 30дни отговор няма !!!
Оказа се че аз не съм единствения случай, има още които са изпатили от въпросния магазин!






Има други магазини, които предлагат много по-качественна стока и на по-ниски цени

mod edit Pichaga