Измама от Мтел. Как да реша проблема?

[Barboukov]

Правилно си го разбрал. Точно така е!

Ето ги и всички фактури за този номер.

[ktamen]

Преди година реших да си купя ваучер от Виваком. Като си казах името, ми казаха, че им дължа 2,50лв или нещо такова. Останали били за плащане от няколко години, когато ползвах мобилен нет от тях. Не са ми пращали нищо през тези години. Не помня кво обяснение ми дадоха за тези 2лв, но не звучеше особено смислено. Не са ме заплашвали със СИ или нещо от сорта. Платих ги, ама още ме е яд, че им мина номера.

[777]

Сигурен съм, защото 2008г. имах зимане даване с М-тел. След приключване с тях, и спиране на картата след изтичане на договора, на другия месец ми дойде сума от 3 лева, за плащане. Отидох в офиса, и като колегата не можаха да ми обяснят как картата която не се ползва, и не е пускана има 3 лева сметка. Казаха ми да си я плата, и не го направих. До ден днешен, не съм бил техен абонат, но не съм и получавал нито писма нито нищо.

Ами ти не си получавал нищо, защото си дължал 3лв. В случая сумата е 13лв. Да правиш аналогии с твоя случай и да си "сигурен 100%" на база какво ти се е случило и не са те търсили не е много уместно. Питах сигурен ли си 100%, че суми под минималната заплата не могат да отидат при ЧСИ. Аз съм 99% сигурен, че могат.

[Barboukov]

Инфо за въпросния номер: Неактивен или невалиден, но пък стои на гласова поща.

[group®]

Ментел са решили явно да съберат някой лев ей така за нищо.
Вече знам за поне 6 човека, които получават обаждания от колектори за дължими суми за стари телефони. Дълговете са все около 10лв.
В това число е и жена ми. Лично аз и спирах телефона и плащаш преди 2 години. Ходих и 1 месец след спирането да доплащам за някакви такси ала бала. Та 100% няма как да дължи нещо, но и звънят и заплашват със съд.
Няма да се разправям с тях. Да съдят. После ще видим :)
Това си е яка печалба ... на 200000 души да звънят така, 100000 да платят по 10лв. Те ти милионче за само с телефон в ръка.

[ktamen]

Ако мине.......

[sportul]

Аз ли съм единствения на който Мтел са връщали пари :)
Аз пусках жалба в КЗП относно измама с план и после ми връщаха пари . При тях всичко е мистерия , никога нищо не знаят , мълчат ако и ти замълчиш .

Пълни говеда - майка ми си направи пакет с домашен GPON интернет и мина 1 месец и никой не идва да пусне кабела , от офиса и казват че нямали изградена мрежа за моя район иначе сметката си върви , прекараха нета след още 15 дена .

Долни манафи - купих си от тях телефон и след 1 месец между тъча и дисплея влиза пясък , прах ,вода и др. .В сервиза им ми отказват гаранционен ремонт с думите " .. прочети си гаранцията , това не е гаранционен проблем .." , прочитам гаранцията и вътре пише ,че дисплея и тъча се покриват гаранционно , от сервиза пак ми се казва "Не , не .." . Казах на същия да ми напише официално, че ми отказва гаранция с какъв мотив и да удари един подпис и печат , аз с този документ ще отида на едно място да го разгледаме . Веднага зад мен скочи някъв пръч и почна да ми вика " Не сме се разбрали господине , ще приемем телефона .."

Повече не искам да разказвам защото няма смисъл повече .

[Barboukov]

Не си единствен. И на мен ми върнаха през 2011 за 11 месеца по 3.95 лв надвзети за двойно таксуван пакет интернет.

[Sonny_89]

На мен пък ми опростиха 2 фактури на обща стойност около 2400 лв през 2011 г. Разбира се , вината не беше моя , но историята е дълга за разказване .......

[dmarkov]

Колега не изчетох всички отговори до тази страница, но ако става въпрос за 13лв плащай пази касовата и не се занимавай. Няма да те дадът на ЧСИ. Може 5г да те прехвърлят между различни колекторски фирми и все ще дължиш колкото в началото.
Ако говорим за по-голяма сума то сезирай КЗП със жалба, може и през сайта им. Опиши добре казуса и изпрати от сайта на Мтел през контактната форма информация за казуса като задължително напиши че си сезирал кзп и напиши вх. Номер на жалбата от тях. Вероятно Мтел сами ще ти решат казуса до две седмици. Може и в техен офис да пуснеш писмена жалба, тогава мисля че писмено ще ти отговорят на адрес.

[vucata]

Хаха, на базата на каква лихва от 2011 година са се натрупали задължения в размер на 13 лева? Кое не си платил за да ги искат, при положение, че картата не е валидна 5 години, и това може много лесно да се провери. Ако не плащаш месечния абонамент/сметка, автоматично ти се спират изходящите повиквания и т.н. Да обаче за 5 години никой да не ти прати една фактура? Колекторите според мен са се на***ли и сега се чудят каква схема да измислят. Тоест 1-2 милиона да се вържат на 5-10 лева- кой ти ги дава?

[777]

Тоест 1-2 милиона да се вържат на 5-10 лева- кой ти ги дава?

Как си представяш става търсене на 10лв от 1 млн човека? Ще трябват 100 човека персонал при колектора, които да се занимават с писма и обаждания. Съответно разходите за заплатите им ще са повече от случайно измъкнатите 10лв от тоя оня.

[vucata]

Ами разрови се само в гугъл колко хора са получили такива писма, и ще ти светне зелената лампичка. Имаш ли си на идея колко стотици хиляди пенсионера изгоряха с договори към Виваком и Мтел, които носеха куриери от Спийди и МиБМ Експрес? За един кирлив стационарен телефон предподписаха двугодишни договори за по 25-30 лева сметка на месец,и някои си плащаха, други не и минаха към точно такива колекторски фирми. А реално горките хорица нямаха представа какво подписват, че ги връзват да плащат по-голяма такса.

[Barboukov]

И продължават да излизат фактури... Още една, но платена за 0.00 лв.

[777]

Ами разрови се само в гугъл колко хора са получили такива писма, и ще ти светне зелената лампичка. Имаш ли си на идея колко стотици хиляди пенсионера изгоряха с договори към Виваком и Мтел, които носеха куриери от Спийди и МиБМ Експрес? За един кирлив стационарен телефон предподписаха двугодишни договори за по 25-30 лева сметка на месец,и някои си плащаха, други не и минаха към точно такива колекторски фирми. А реално горките хорица нямаха представа какво подписват, че ги връзват да плащат по-голяма такса.

Това, което описваш няма нищо общо с твърдението, че колекторска фирма ще подгони 1 млн човека за по 10лв и тук там някой като плати ще спечелят. Казах по-горе, че колекторът ще е на загуба да плаща заплата на телефонисти за да изнудват 1 млн измислени длъжници за по 10-15лв (от които 1 на 100 плаща).